HomeBeschwerdenWinorama Casino - Der Spieler kann nicht mehr spielen.

Winorama Casino - Der Spieler kann nicht mehr spielen.

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Betrag: 50 CHF

Winorama Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-01-28 | Gelöst : 2020-02-16
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Cornelia aus der Schweiz kann plötzlich nicht mehr auf das Casino zugreifen.

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vor 4 Jahren

Seit heute Morgen bekomme ich die Meldung das dieses Casino illegal ist und gesperrt wurde. Ich habe noch ein kleines Guthaben und wollte spielen. Sind meine 50 Franken nun verloren? 

 

Grüsse aus der Schweiz

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vor 4 Jahren
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Hallo Cornelia.

Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Die Probleme, die Sie haben, werden höchstwahrscheinlich durch Gesetzesänderungen verursacht. Wenn Sie nicht mehr auf die Website zugreifen können, sollte das Casino Ihre Einzahlungen erstatten. Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung eines VPN (wenn Sie weiter spielen möchten). Aber bevor Sie dies tun, sollten Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen und sie fragen, ob dies möglich ist, und ihnen erklären, warum Sie ein VPN verwenden müssen. Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren?

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vor 4 Jahren
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Liebe Cornelia,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 4 Jahren

Guten Tag

Ich hatte ein paar Tage später wieder Zugriff auf mein Spiekerkonto. Somit hat sich das Problem gelöst, danke. 

Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Liebe Cornelia,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.

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