Ich habe ein Problem mit Winpot. Das Casino hat meine Auszahlungen blockiert. Mein Fehler war, dass mein Mann einmal 100 Pesos für mich eingezahlt hatte, damit ich spielen konnte; ich wusste nicht, dass das nicht erlaubt war. Ich habe mehrere Auszahlungen bei Winpot vorgenommen, bis zu 6.000 Pesos, aber weil sie meinen Fehler, von einem Drittkonto (dem meines Mannes) einzuzahlen, am Anfang akzeptierten, sind meine Auszahlungen jetzt ausgesetzt. Ich habe 5.000 Pesos festgesteckt. Ich habe die angeforderten Dokumente etwa 15 Mal gesendet. Sie senden mir einfach immer wieder dieselbe E-Mail und fragen nach dem, was ich bereits gesendet habe. Ich habe E-Mails gesendet, in denen ich jedes einzelne Dokument erklärt habe, und ich habe sogar zusätzliche Dokumente gesendet, um zu beweisen, dass ich echt bin und dass ich tatsächlich die Kontoinhaberin bin – meinen Ausweis von beiden Seiten, ein Video mit dem Ausweis, meinen Kontoauszug, meinen Arbeitsausweis, Belege für Transaktionen, die ich bei Winpot und vom Konto meines Mannes, das das Drittkonto war, getätigt habe. Ich habe beide Seiten seines Ausweises, seinen Bankauszug, den Einzahlungsbeleg an Winpot geschickt sowie eine Erklärung mit seinem Namen, meinem Namen, dem Datum, meiner Unterschrift und der Klarstellung, dass es eine einmalige Sache war. Winpot besteht darauf, dass für das Konto eine Karte verwendet werden muss, die bereits auf ihrer Plattform autorisiert wurde, und ich habe ihnen wiederholt gesagt, dass es nur dieses eine Mal war und sonst nichts, aber sie schicken in jeder E-Mail die gleiche Antwort und machen keine Fortschritte. Vor zwei Tagen hatte mein Mann einen Motorradunfall. Er ist 27 Jahre alt und verlor bei dem Aufprall seine Brieftasche, sein Telefon – alles, was er in seinem Rucksack hatte. Wir leben in Saltillo, Coahuila, sind aber derzeit in Aguascalientes. Ich habe zusätzliche Dokumente geschickt, weil ich meinen Ausweis verloren habe und gerade erst einen neuen beantragt habe. Ich habe also nicht das Foto, das sie von mir mit dem Ausweis in der Hand verlangen. Deshalb habe ich das Video geschickt, das ich bereits hatte, aber sie sagen, der Ausweis sei darauf nicht klar zu erkennen. Und was meinen Mann angeht – mein Mann war mir wichtiger als die Suche nach seiner Brieftasche oder die Frage, wo sie beim Aufprall hingefallen war. Glücklicherweise halfen ihm einige Leute, die dachten, er hätte nur äußere Verletzungen, aber das war nicht der Fall. Mein Mann hat seit seiner Geburt Asthma und schaffte es aufgrund des Adrenalins aufzustehen, aber als sie ihm halfen, konnte er nicht mehr atmen. Er brach sich mehrere Rippen und sein Asthma wurde schlimmer. Hier sind die Fotos, die sie mir schickten, als sie mich informierten. Er wurde auf die Avenida Tecnologico geschleudert, Richtung San Luis in Aguascalientes. Ich bin 29 Jahre alt, er ist 27. Ich schlafe seit Tagen am Hauptbahnhof; ich möchte duschen und essen. Ich bin verzweifelt. ICH BRAUCHE DRINGEND MEIN GELD. Ich habe nicht einmal genug zum Schlafen oder Essen. Ich weiß nicht, was ich sonst schicken soll, um zu beweisen, dass ich es wirklich bin. Ich kämpfe seit Tagen, aber sie stornieren Abhebungen am Donnerstag und antworten erst am Montag. Ich habe diese Screenshots und mehr. BITTE HELFEN SIE MIR.
I have a problem with Winpot. The casino has blocked my withdrawals. My mistake was that my husband deposited 100 pesos for me just once to be able to play; I didn't know that this wasn't allowed. I've made several withdrawals at Winpot, up to 6,000 pesos, but because they accepted my error of depositing from a third-party account (my husband's) at the beginning, now my withdrawals are suspended. I have 5,000 pesos stuck. I have sent the requested documents about 15 times. They just send me the same email over and over again, asking for what I've already sent. I have sent emails explaining every single document, and I even sent extra documents to prove that I am real and that I am indeed the account holder—my ID from both sides, a video with the ID, my bank statement, my work ID, proof of transactions I've made on Winpot, and from my husband’s account, which was the third-party account. I’ve sent both sides of his ID, his bank statement, the deposit receipt to Winpot, and an explanation with his name, my name, date, signature, and clarifying that it was a one-time thing. Winpot insists that the account must use a card already authorized on their platform, and I’ve told them repeatedly that it was just that one time and nothing else, but they keep sending the same response in every email, not moving forward. Two days ago, my husband had an accident on his motorcycle. He's 27 years old, and in the impact, he lost his wallet, phone—everything he had in his backpack. We live in Saltillo, Coahuila, but we’re currently in Aguascalientes. I sent extra documents because I lost my ID and just recently processed a new one, so I don't have the photo they ask for with me holding the ID. That’s why I sent the video I already had, but they say the ID isn’t clear in it. As for my husband—God, my husband mattered more to me than looking for his wallet or knowing where it fell during the impact. Fortunately, some people helped him, thinking he only had external injuries, but it wasn’t the case. My husband has had asthma since birth, and due to the adrenaline, he managed to get up, but when they helped him, he couldn't breathe. He broke several ribs, and his asthma got worse. Here are the photos they sent me when they informed me. He was thrown on Avenida Tecnologico, heading towards San Luis in Aguascalientes. I'm 29 years old, he's 27. I’ve been sleeping at the central station for days; I want to shower and eat. I am desperate. I NEED MY MONEY URGENTLY. I don't even have enough to sleep or eat. I don't know what else to send to prove that it’s really me. I have been struggling for days, but they cancel withdrawals on Thursday and never respond until Monday. I have those screenshots and more. PLEASE HELP ME.
Tengo un problema con winpot el casinO me a bloqueado los retiros mi error fue que mi esposo me deposito única vez 100 pesos para poder jugar no sabia que no se podía hacer eso. yo en winpot e retirado varias veces hasta 6 mil pesos, pero como al principio acepto Mi error que fue haberme depositado de una cuenta de terceros .. DE MI ESPOSO me suspendieron los retiros tengo estancados 5000 mil pesos. E mandado los papeles que me piden como 15 veces. Y nomas me mandan el mismo correo una y otra y otra vez pidiendo lo que ya mande.. e mandado correos explicando número por número cada documento , Hasta mande documentos extras para que ya me autoricen que vean que si soy real que si soy la titular de la cuenta,mi ine por ambos lados,un video que tenia con la ife,estado de cuenta,mi gafet del trabajo,captura de los movimientos que yo e echo en winport y de mi esposo que fue la cuenta tercera e mandado la ine por ambos lados ,estado de cuenta,recibo del movimiento del deposito a winpot, explicación con su nombre mi nombre fecha firma y explicación de que fue por única vez.. WINPOT AFUERZAS ME PIDE QUE EL AUTORICE QUE SEA TARJETA YA DE USO EN LA PLATAFORMA E IGUAL LES DIGO QUE NO QUE SOLO FUE ESA VEZ Y PUNTO, SOLO ME PONEN LO MISMO EN CADA CORREO Y DE HAY NO SALEN. hace 2 días a mi esposo lo aventaron de la moto tiene 27 años en el impacto perdió su cartera,celular,osea lo que el traía en su mochila nosotros vivimos en saltillo coahuila y nos encontramos en aguascalientes. MANDE DOCUMENTOS EXTRAS PORQUE YO EXTRAVIE MI INE Y APENAS LA TRAMITE ENTONCES LA FOTO QUE ME PIDEN DE MI CON LA INE SOSTENIENDOLA NO LA TENGO POR ESO MANDE EL VIDEO QUE YA TENIA PERO ME DICEN QUE NO SE APRECIA BIEN LA INE Y DE MI ESPOSO POR DIOS ME IMPORTABA MAS MI ESPOSO QUE BUSCAR SU CARTERA QUE SEPA DONDE CALLO EN EL IMPACTO GRACIAS A DIOS UNAS PERSONAS LO AUXILIARON PENSARON QUE EL ESTABA NOMAAS CON GOLPES EXTERNOS Y NO FUE ASI MI ESPOSO TIENE HASTA DESDE QUE NACIO, POR LA ADRENALINA TODO MI ESPOSO SE PUDO LEVANTAR PERO AL AYUDARLO YA NO PUDO RESPIRAR SE QUEBRO VARIAS COSTILLAS ,EL ASMA SE LE COMPLICO AQUI TENGO LAS FOTOS QUE ME MANDARON AL AVISARME. LO AVENTARON EN AVENIDA TECNOLOGICO SALIDA A SAN LUIS EN AGUASCALIENTES. Yo tengo 29 años el 27 años ya tengo dias durmiendl en la central, quiero bañarme y comer estoy desesperada ME URGE MI DINERO YA NO COMPLETE NI PARA DONDE DORMIR O COMER YA NO SE QUE MAS MANDAR ENSERIO PARA QUE VEAN QUE SI SOY.. Ya tengo varios días batallando pero me cancelan los retiros en jueves jamás me contestan hasta el lunes . Tengo esas capturas y mas PORFAVOR AYUDEME
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