Ich habe groß gewonnen und habe jetzt Probleme damit.
Winshark - Das Online-Casino, in dem ich spiele, hat mir 1.200 AUD Bonus-Cashback gegeben. Ich habe 88.017,3 AUD gewonnen.
Spiel: Sweet Bonanza 1000
1. **Einhaltung der Geschäftsbedingungen:** Die Geschäftsbedingungen von Winshark legen fest, dass der Mindesteinsatz für den Bonus 8 $ beträgt. Ich habe diese Anforderung eingehalten, 8 $ gesetzt und damit einen beträchtlichen Gewinn erzielt (für den 84.000-Gewinn kann ich Screenshots und Wettverlauf bereitstellen). Nach diesem Gewinn habe ich meinen Einsatz in den folgenden Runden auf 10 $ erhöht. Dieser Wettverlauf ist in meinen Kontoaufzeichnungen bei Winshark dokumentiert.
2. **Antwort des Unternehmens:** Winshark hat mich darüber informiert, dass alle meine Gewinne verfallen, weil ich meinen Einsatz auf 10 $ erhöht habe. Sie haben mir 800 A$ als Zeichen der Wertschätzung für meine VIP-Mitgliedschaft angeboten, anstatt mir den vollen Betrag meiner Gewinne auszuzahlen.
Ich finde es nicht fair, mir meinen Gewinn wegzunehmen.
I won big and now facing issues with it.
Winshark - The online casino I am playing gave A$1,200 bonus cashback. I won A$88,017.3
game: Sweet Bonanza 1000
1. **Terms Compliance:** Winshark’s terms and conditions specify that a qualifying bet for the bonus is $8. I adhered to this requirement, placed an $8 bet, and achieved a significant win with it (The 84k hit I can provide screenshots and betting history) After this win, I increased my bet to $10 in subsequent spins. This betting history is documented in my account records with Winshark.
2. **Company’s Response:** Winshark has informed me that because I increased my bet to $10, they are forfeiting all my winnings. They have offered A$800 as a token of appreciation for being a VIP member, rather than honoring the full amount of my winnings.
I don’t think it’s fair to take my winnings.
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