WinsParkSpin Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Habe vor der Auszahlung um Überweisung des Geldes gebeten und dann gesagt, dass es nicht durchgegangen sei oder die Adresse falsch war

Lieber thedailygunslinger,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit WinsPark Casino zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?

• Sprechen Sie von einer Einzahlung oder einer Auszahlung?
• Woher hast du diese Adresse?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick

Ich habe Bitcoin gekauft und es hat mich dazu veranlasst, die Adresse von Safari in der Cash-App zu kopieren. Das könnte trotzdem mein Fehler sein, aber sie haben immer noch nicht auf meine Karteneinzahlung reagiert.

Hat sich erneut gemeldet, sagt aber immer noch, dass ich eine weitere Einzahlung vornehmen muss

Lieber Thedailygunslinger,

Haben Sie vor diesem Problem bereits Einzahlungen im Casino getätigt? Wenn das Casino eine Mindesteinzahlung verlangt, ist diese normalerweise erforderlich, um Ihre Zahlungsmethode zu verifizieren. Dies ist in den meisten Online-Casinos ein Standardverfahren.

Wenn möglich, leiten Sie bitte auch jegliche Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Prüfung. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) thedailygunslinger,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.