Il giocatore del Kansas ha avuto problemi a prelevare fondi, poiché il casinò ha affermato che il trasferimento di denaro non è andato a buon fine o è stato inviato all'indirizzo errato. Il giocatore non ha risposto alle molteplici richieste di informazioni aggiuntive da parte del Complaints Team, il che ha limitato la possibilità di indagare ulteriormente sulla questione. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione. Il giocatore è stato informato che il reclamo poteva essere riaperto in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
