Der Spieler aus Florida hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
Ich versuche, 5.000 abzuheben. Ich musste 50 $ als Anzahlung für die Kontoüberprüfung bezahlen und dann 150 $ in Kryptowährung als Gebühr für die Abhebung. Die 5.000 stehen auf der Website, wenn Sie auf die Abhebungsoption klicken. Das Geld wird innerhalb von 30 Minuten eingezahlt. Ich habe PayPal gewählt. Es steht seit einer Woche, dass die Zahlung aussteht. Die Online-Chat-Mitarbeiterin Debrah Bledsoe sagt mir, ich solle geduldig sein. Der Kundenservice antwortet nie auf E-Mails, also habe ich darum gebeten, die 200 $ Gebühr zurückzuerstatten, die ich für die Abhebung bezahlt habe. Ich warte immer noch auf entweder oder
Vielen Dank, ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich dieser Angelegenheit annehmen
Hallo, nichts Neues zu berichten, keine Auszahlung, sie antworten nicht auf E-Mails oder Online-Chat
Lieber paulfleck71,
Vielen Dank für Ihre Geduld während der Bearbeitung Ihrer Beschwerde gegen WinsParkSpin Casino.
Nach einer gründlichen Untersuchung sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die Praxis des Casinos, Spielern Bearbeitungsgebühren zu berechnen, unethisch ist und gegen faire Glücksspielstandards verstößt. Darüber hinaus war das Casino trotz unserer wiederholten Versuche, Kontakt aufzunehmen und eine Erklärung zu erbitten, unkooperativ und konnte keine gültige Begründung liefern.
Wir verstehen, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, aber leider können wir ohne die Kooperation des Casinos nicht viel mehr tun, um Ihnen zu helfen. Aus diesem Grund werden wir diese und alle damit verbundenen Beschwerden als ungelöst mit der Einstufung „Unangemessene Entschuldigung" schließen.
Bitte beachten Sie auch, dass sich dies weiter negativ auf den bereits niedrigen Sicherheitsindex des Casinos auf unserer Plattform auswirkt, insbesondere da es das Markenzeichen einer renommierten Marke verwendet, um Spieler zu täuschen. Wir empfehlen dringend, bei diesem Betreiber vorsichtig zu sein und in Zukunft Casinos mit höheren Sicherheitsbewertungen auszuwählen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Casino.Guru entschieden haben. Wir bedauern, dass wir keine günstigere Lösung erzielen konnten.
Beste grüße,
Nick
Casino.Guru