WinsParkSpin Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund zusätzlicher Einzahlungsanforderungen.

Ich habe wie verlangt 50 Dollar eingezahlt und gesagt, dass ich so abheben könnte. Nachdem ich diese Einzahlung getätigt hatte, sagten sie mir, ich müsse noch einmal 80 Dollar einzahlen, um alle meine Gewinne abheben zu können. Mein ausstehender Auszahlungsbetrag beträgt 8000 Dollar und ich habe noch einen riesigen Betrag übrig, den ich versuchen muss abzuheben.

Hallo musicwill33,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit WinsPark Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

• Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
• Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?

Hallo, Sir. Ich glaube, ich bin seit dem ersten Tag meiner Anmeldung bei ihnen verifiziert. Aber um ehrlich zu sein, glaube ich nicht, dass sie ein offizielles Verifizierungsverfahren haben, weil ich immer wieder nachgeschaut habe. Sie verlangen keinen Ausweis oder Wohnsitznachweis oder so etwas. Sie fragen nur nach ganz grundlegenden persönlichen Informationen, die sie von mir haben.

Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?

Der erste Teil des Geldes, die 8000 Dollar, wurde mit Bonusgeldern bei der Anmeldung angesammelt. Die etwa 19000, die jetzt da drin sind, wurden mit meinem eigenen Einzahlungsgeld angesammelt. Aber ich sehe dort auf der Website, dass alles, einschließlich Bonusgeld, abgehoben werden kann.

Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?

Das letzte Mal, dass ich mit ihnen gesprochen habe, war irgendwann letzte Woche. Ich habe jedes Mal mit ihnen gechattet, wenn ich die Gelegenheit dazu hatte. Aber ich bin mir nicht ganz sicher, welcher Tag es genau war. Leider sind die Chats alle weg.

Hallo, ich wollte nur kurz das letzte Gespräch mit diesem Casino ansprechen.

Lieber Musicwill33,

Bitte zahlen Sie kein zusätzliches Geld in das Casino ein. Wir untersuchen das Casino derzeit, da wir mehrere ähnliche Beschwerden erhalten haben. Es scheint sich um eine gefälschte Version eines anderen legitimen Casinos zu handeln.

Mit freundlichen Grüße,

Nick

Vielen Dank dafür. Ich werde geduldig warten und nichts einzahlen. Bitte lassen Sie mich wissen, sobald Sie etwas erfahren.

Lieber musicwill33,

Vielen Dank für Ihre Geduld während der Bearbeitung Ihrer Beschwerde gegen WinsParkSpin Casino.

Nach einer gründlichen Untersuchung sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die Praxis des Casinos, Spielern Bearbeitungsgebühren zu berechnen, unethisch ist und gegen faire Glücksspielstandards verstößt. Darüber hinaus war das Casino trotz unserer wiederholten Versuche, Kontakt aufzunehmen und eine Erklärung zu erbitten, unkooperativ und konnte keine gültige Begründung liefern.

Wir verstehen, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, aber leider können wir ohne die Kooperation des Casinos nicht viel mehr tun, um Ihnen zu helfen. Aus diesem Grund werden wir diese und alle damit verbundenen Beschwerden als ungelöst mit der Einstufung „Unangemessene Entschuldigung" schließen.

Bitte beachten Sie auch, dass sich dies weiter negativ auf den bereits niedrigen Sicherheitsindex des Casinos auf unserer Plattform auswirkt, insbesondere da es das Markenzeichen einer renommierten Marke verwendet, um Spieler zu täuschen. Wir empfehlen dringend, bei diesem Betreiber vorsichtig zu sein und in Zukunft Casinos mit höheren Sicherheitsbewertungen auszuwählen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Casino.Guru entschieden haben. Wir bedauern, dass wir keine günstigere Lösung erzielen konnten.

Beste grüße,

Nick

Casino.Guru