HomeBeschwerdenWinsParkSpin Casino - Spieler fühlt sich durch Auszahlungsgebühren betrogen.

WinsParkSpin Casino - Spieler fühlt sich durch Auszahlungsgebühren betrogen.

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Schwarze Punkte: 2’061

Betrag: 2’061 $

WinsParkSpin Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-11-29 | Ungelöst : 2024-11-29
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Unangemessene Entschuldigung

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Wochen
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Die Spielerin aus Kentucky hatte drei Wochen zuvor eine Auszahlung von 2061 $ beantragt, musste jedoch mehrere Gebühren in Bitcoin bezahlen, bevor sie das Geld erhielt. Nachdem sie die letzte Gebühr bezahlt hatte, erhielt sie ihre Auszahlung nie, was sie zu der Annahme veranlasste, betrogen worden zu sein. Das Beschwerdeteam untersuchte das Problem und bestätigte, dass die Praxis des Casinos, Bearbeitungsgebühren zu erheben, unethisch war und von mehreren Spielern gemeldet worden war. Trotz aller Versuche, mit dem Casino in Kontakt zu treten, blieb es unkooperativ. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund der unangemessenen Entschuldigungen des Casinos als ungelöst eingestuft und den Spielern wurde geraten, diesen Betreiber zu meiden.

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vor 3 Wochen
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Ich habe 2061 $ gewonnen und mich entschieden, das Geld abzuheben. Winspark hat mich kontaktiert und mir gesagt, dass ich nur eine Gebühr mit Bitcoins bezahlen müsse. Das habe ich über meine Cash-App gemacht. Nachdem ich die Gebühr bezahlt hatte, musste ich eine weitere Gebühr bezahlen. Es wurde mir erklärt, dass dies die letzte Gebühr sein würde, die ich bezahlen müsste, und dass ich meine Auszahlung erhalten würde. Nun, ich habe sie nie erhalten, also habe ich das Gefühl, dass ich betrogen wurde und dass mein Geld gestohlen wurde.

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vor 3 Wochen
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Lieber stacykkng51094,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, mit dem Sie konfrontiert waren. Könnten Sie bitte bestätigen, dass dies die Website des Casinos ist, auf das sich Ihre Beschwerde bezieht?

https://www.winsparkspin.com/home

Ein seriöses Casino wird einen Spieler niemals auffordern, zusätzliche Gebühren für die Bearbeitung einer Auszahlung zu hinterlegen. Zwar kann es sein, dass Spieler bei der Auszahlung eines kostenlosen Bonus aufgefordert werden, eine Bestätigungseinzahlung zu leisten, aber bei WinsParkSpin Casino ist der Fall ganz anders.

Seit Ende September haben wir mehrere Beschwerden von Spielern erhalten, die dasselbe Problem haben. Spieler gewinnen Geld und wenn sie versuchen, ihre Gewinne abzuheben, werden sie aufgefordert, mehrere Einzahlungen vorzunehmen. Sie können diese Beschwerden hier überprüfen.

Darüber hinaus haben unsere Spezialisten diese Website überprüft und wie in unserer Warnung angegeben, betrachten wir WinsParkSpin aufgrund der Praxis erfundener Gebühren als ein Betrugscasino und empfehlen Ihnen dringend, diese Plattform um jeden Preis zu meiden.

  • Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiterleiten an kristina.s@casino.guru ? Alternativ kannst du es hier posten

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

Beste grüße,

Kristina

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vor 3 Wochen
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Nein, ich glaube nicht, da steht nur „Winspark" und das Geld, das ich für das Spiel ausgegeben habe, war das letzte bisschen Geld, das ich hatte.

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vor 3 Wochen
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Ich habe Ihnen auch einen Anhang der Nachrichten zwischen mir und dem „winspark"-Mitarbeiter geschickt

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vor 3 Wochen
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Vielen Dank für Ihre Antwort, stacykkng51094. Ja, dieses betrügerische Casino gibt sich in der Öffentlichkeit als seriöseres Casino mit demselben Namen aus, aber nachdem ich Ihre Screenshots mit Screenshots anderer Spieler verglichen habe, die dasselbe Problem hatten, ist mir klar, dass Sie sich bei einem dieser Casinos registriert haben:

https://www.winsparkus.com/home

https://www.winsparkspin.com

Beide sind ein Spiegelbild desselben Casinos. Nach einer gründlichen Untersuchung sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die Praxis des Casinos, den Spielern Bearbeitungsgebühren zu berechnen, unethisch ist und gegen faire Glücksspielstandards verstößt. Darüber hinaus war das Casino trotz unserer wiederholten Versuche, Kontakt aufzunehmen und eine Erklärung zu erbitten, unkooperativ und konnte keine gültige Begründung liefern.

Wir verstehen, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, aber leider können wir ohne die Kooperation des Casinos nicht viel mehr tun, um Ihnen zu helfen. Aus diesem Grund werden wir diese und alle damit verbundenen Beschwerden als ungelöst mit der Einstufung „Unangemessene Entschuldigung" schließen.

Bitte beachten Sie auch, dass sich dies weiter negativ auf den bereits niedrigen Sicherheitsindex des Casinos auf unserer Plattform auswirkt, insbesondere da es das Markenzeichen einer renommierten Marke verwendet, um Spieler zu täuschen. Wir empfehlen dringend, bei diesem Betreiber vorsichtig zu sein und in Zukunft Casinos mit höheren Sicherheitsbewertungen auszuwählen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Casino.Guru entschieden haben. Wir bedauern, dass wir keine günstigere Lösung erzielen konnten.

Beste grüße,

Kristina

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vor 3 Wochen
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Vielen Dank für Ihre Antwort, stacykkng51094. Ja, dieses betrügerische Casino gibt sich in der Öffentlichkeit als seriöseres Casino mit demselben Namen aus, aber nachdem ich Ihre Screenshots mit Screenshots anderer Spieler verglichen habe, die dasselbe Problem hatten, ist mir klar, dass Sie sich bei einem dieser Casinos registriert haben:

https://www.winsparkus.com/home

https://www.winsparkspin.com

Beide sind ein Spiegelbild desselben Casinos. Nach einer gründlichen Untersuchung sind wir zu dem Schluss gekommen, dass die Praxis des Casinos, den Spielern Bearbeitungsgebühren zu berechnen, unethisch ist und gegen faire Glücksspielstandards verstößt. Darüber hinaus war das Casino trotz unserer wiederholten Versuche, Kontakt aufzunehmen und eine Erklärung zu erbitten, unkooperativ und konnte keine gültige Begründung liefern.

Wir verstehen, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, aber leider können wir ohne die Kooperation des Casinos nicht viel mehr tun, um Ihnen zu helfen. Aus diesem Grund werden wir diese und alle damit verbundenen Beschwerden als ungelöst mit der Einstufung „Unangemessene Entschuldigung" schließen.

Bitte beachten Sie auch, dass sich dies weiter negativ auf den bereits niedrigen Sicherheitsindex des Casinos auf unserer Plattform auswirkt, insbesondere da es das Markenzeichen einer renommierten Marke verwendet, um Spieler zu täuschen. Wir empfehlen dringend, bei diesem Betreiber vorsichtig zu sein und in Zukunft Casinos mit höheren Sicherheitsbewertungen auszuwählen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Casino.Guru entschieden haben. Wir bedauern, dass wir keine günstigere Lösung erzielen konnten.

Beste grüße,

Kristina

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