Der Spieler aus Deutschland, der auch einen türkischen Pass besaß, hatte Probleme beim Abheben seiner Gewinne in Höhe von 10.000 EUR vom Wintopia Casino. Das Casino hatte sein Konto gesperrt und seine Gewinne einbehalten mit der Begründung, dass die Türkei ein Sperrland sei. Der Spieler hat dies bestritten. Nach unserer Intervention und Vermittlung konnte das Problem erfolgreich gelöst werden.