Alex aus Brasilien tätigte seine erste Einzahlung im Winward Casino und erhielt die Information, dass seine Auszahlung mit der gleichen Zahlungsmethode erfolgen muss wie die, mit der er eingezahlt hat. Das Mindestlimit für die Auszahlung liegt bei 40 USD. Als er später auszahlen wollte, erhöhte das Casino sein Mindestauszahlungslimit auf 500 US-Dollar und änderte seine Auszahlungsmethode in EcoPayz.
Als ich meine erste Einzahlung getätigt habe, wurde ich informiert, dass meine Auszahlung auf dieselbe Weise erfolgen würde, dass das Mindestlimit 40,00 USD betragen würde. Jetzt hat sich das Limit auf 500,00 USD erhöht und ich habe nur eine Auszahlungsart Ich habe noch nie mit dieser Methode auf dieser Plattform eingezahlt.
Mein Geld ist gesperrt und sie wollen mich dazu bringen, an ihre Grenzen zu gehen. Absurd.
Hallo Alex.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Wir werden Ihre Beschwerde untersuchen. Hat Ihnen das Casino eine Erklärung für diesen Ansatz gegeben? Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Einzahlung verwendet?
Viele Grüße, Jozef
Guten Tag.
Ich machte die direkte Einzahlung auf meine Bankkarte, schickte alle Dokumente, die ich gefragt wurde, und sagte immer wieder, sie bräuchten immer mehr, dann gab ich die Einzahlung frei, aber für R $ 500.00, Unsinn, plattformübergreifendes Spiel, wurde ich nie behandelt und aus albern auf diese Weise völlig fragwürdige Plattform, ganz zu schweigen von gefährlich. Während ich spielte, alles klar, als ich abziehen wollte, kam das Absurde und alle möglichen Ausreden, weil ich nicht abziehen kann, blockierten mich immer noch, nicht einmal die 500,00 $ zu verdienen, die zum Abheben erforderlich waren. Schurke bis zum Äußersten.
Hallo Alex.
Vielen Dank, dass Sie uns die angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
Viele Grüße, Jozef
Hallo,
Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gut findet.
Bitte beachten Sie, dass der Betrag von BRL 57 auf Ihrem Konto verfügbar ist, jedoch nicht den Mindestbetrag für Auszahlungen für eine der verfügbaren Methoden erreicht. Um die verfügbaren Auszahlungsmethoden zu überprüfen, gehen Sie bitte auf die Banking-Seite und wählen Sie die Registerkarte Auszahlung. Sie finden alle relevanten Informationen für jede von ihnen.
Sollten Sie in der Zwischenzeit unserem Buchhaltungsteam eine Bitcoin-Adresse mitteilen, wird es sicherstellen, dass Ihre Auszahlungsanforderung sofort überprüft wird. Sie können sie per E-Mail an accounting@winwardcasino.com kontaktieren.
Da das Guthaben auf Ihrem Konto verfügbar ist, können Sie das Guthaben auch so lange spielen, bis Sie einen höheren Betrag erreicht haben.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Grüße,
Winward Casino
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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