Die Verifizierung des Spielers hängt, da seine Dokumente abgelehnt werden. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Eingezahlte Gewinne können nicht ausgezahlt werden Ich komme immer wieder mit Auszahlungen herum. Ich habe meine Ausweisdokumente 5 Mal direkt auf die Seite hochgeladen und per E-Mail an security @winward Casino gesendet. com. Aber sie erkennen es nicht an
Ich habe alle von der Regierung ausgestellten I'd- und Bankauszüge gesendet und beide Karten, die in den letzten 6 Monaten zur Einzahlung verwendet wurden, Führerschein, Arbeit mit Kindern, Überprüfung der Geburtsurkunde, Medicare-Karte. Es ist ein Betrug, zahlen Sie hier kein Geld ein.
Hallo Kylie,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Winward Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann genau haben Sie mit dem Verifizierungsprozess begonnen? Stehen Sie auch mit dem Casino in Kontakt und antworten sie Ihnen?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo, meine Verifizierungsdokumente wurden genehmigt. Ich habe wieder eine Woche auf meine Auszahlung gewartet, da mir mitgeteilt wurde, dass mein Betrag 606 Dollar beträgt, die ich abheben werde. Ich habe immer noch nichts gehört, trotz meiner E-Mail an Sicherheit und Support und Kontakt auf der Website über Hilfe. Ich habe Überweisung ausgewählt
Unzumutbar, kein Service, kein Helpdesk, der nicht auf meine E-Mail antwortet. Ich habe die ausdrücklich angegebene Zeit gewartet.
Liebe Kylie,
Ich habe diesen Beitrag bearbeitet, da Sie uns seit meiner Anfrage geantwortet haben und er nicht richtig angezeigt wurde.
Ich habe immer noch keine Antwort von Windward Casino erhalten.
Liebe Kylie,
Könnten Sie bitte das genaue Datum des Auszahlungsantrags und der bestätigten Verifizierung angeben? Wenn sich der gesamte Vorgang noch innerhalb von 14 Tagen bewegt, würde ich Ihnen nur empfehlen, auf das Eintreffen des Geldes zu warten. Bitte teilen Sie uns mit, ob es bis nächste Woche ein Update geben wird. Wenn nicht, werden wir auf jeden Fall versuchen einzugreifen.
Grüße,
Nick