Der Spieler aus Deutschland hat über 15.000 € bei winz.io eingezahlt, einen maximalen Gewinn von nur 2.000 € erzielt und nur minimale Cashbacks erhalten. Obwohl er das freundliche Personal und die attraktiven Boni zu schätzen weiß, hat er das Gefühl, dass das Casino zu einer schrecklichen Situation geführt hat, die ihm den Spielspaß verdirbt.
Ich bei winz.io mehr wie 15.000 Euro eingezahlt. Mein höchster Gewinn lag bei 2000 Euro. Es kam überhaupt nichts mehr. Keine freispiele mehr.bei bonus Käufe kläglich versagt. Casback sehr gering.
Personal ist wirklich sehr freundlich nur bringt mir das alles überhaupt nichts. Einmal erhielt ich tatsächlich 192 Euro Casback....Ich mag das casino eigentlich bei Boni erhielt keine Umsatzbedingungen
Leider bin ich durch dieses casino in einer schlimmen Lage und die Freude am spielen ist mir vergangen. Natürlich bin ich selbst schuld aber leider sind mehr wie 15.000 eingezahlt.
Liebe Sahrabella,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Winz.io Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
Guten Tag
Ich habe bei winz.io bestimmt mehr als 15.000 Euro eingezahlt. Als ich endlich mal habe 2000 Euro gewonnen habe, habe ich weiter gespielt und versucht wenigstens auf 5000 Euro zurück zu bekommen. Jedes bonus Spiel hat fast nichts ausgezahlt. Einfach katastrophal. Es gab keine Gewinne mehr. Ich habe das casino angeschrieben und mich massiv bes,natürlich konnten se mir nicht weiterhelfen. Rechtsanwälte können nicht helfen da der Sitz in Curacao liegt und da keine Chancen bestehen Geld zurück zu fordern.
Ich bin jedenfalls in einer schlimmen Lage ich weiß nicht wer mir da helfen kann. Im übrigen habe ich auch bei wild tokio sehr viel Geld verloren wo der Sitz in Curacao liegt
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen an mein Geld zu kommen
Liebe Grüße
Liebe Sahrabella,
Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall abschließen können. Manchmal haben Sie Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.
Beste grüße,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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