Il giocatore dalla Germania ha depositato oltre 15.000 € su winz.io, ottenendo una vincita massima di soli 2.000 € e sperimentando un cashback minimo. Sebbene apprezzino il personale cordiale e i bonus interessanti, ritengono che il casinò abbia portato a una situazione terribile, diminuendo il loro divertimento nel giocare.
Ho depositato più di 15.000 € su winz.io. La mia vincita più alta è stata di 2.000 €. Dopo di che, non c'è stato più niente. Niente più giri gratuiti. Gli acquisti bonus sono falliti miseramente. Il cashback è stato molto basso.
Il personale è davvero molto cordiale, ma sfortunatamente, questo non mi aiuta per niente. Una volta, ho ricevuto 192 € di cashback... In realtà mi piace il casinò perché ho ricevuto bonus senza requisiti di scommessa.
Sfortunatamente, a causa di questo casinò, mi trovo in una situazione terribile e ho perso la gioia di giocare. Ovviamente, è colpa mia, ma sfortunatamente ho depositato più di 15.000 €.
Cara Sahrabella,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Winz.io Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio? Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
Buona giornata
Ho sicuramente depositato più di 15.000 euro su winz.io. Quando ho finalmente vinto 2.000 euro, ho continuato a giocare e ho cercato di recuperare almeno 5.000 euro. Ogni gioco bonus non ha pagato quasi nulla. Semplicemente catastrofico. Non c'erano più vincite. Ho scritto al casinò e ho chiesto massicciamente, ma ovviamente non hanno potuto aiutarmi. Gli avvocati non possono aiutare perché la sede centrale è a Curacao e non c'è possibilità di riavere indietro i soldi.
Comunque, sono in una brutta situazione e non so chi può aiutarmi. Ho anche perso un sacco di soldi alla Wild Tokyo, che ha sede a Curacao.
Forse qualcuno può aiutarmi a ottenere i miei soldi
Distinti saluti
Cara Sahrabella,
Voglio informarti che non possiamo basarci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che qualcosa di ingiusto sta accadendo, non c'è nulla che possiamo fare. Per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tacca
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