Der Spieler aus Finnland beschwert sich, dass er nicht bezahlt wurde. Der Spieler hat sein Geld erhalten, daher haben wir die Beschwerde als "gelöst" abgeschlossen.
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Wixstars Casino - Der Spieler hat einige Auszahlungsprobleme.
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Betrag: 45 €
Wixstars Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Lieber Jouni,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich entschuldige mich, bin mir aber nicht sicher, ob ich Ihre Beschwerde richtig verstehe. Könnten Sie weitere Details angeben, damit ich das Problem besser verstehen kann? Wurden Ihre Gewinne beschlagnahmt oder können Sie einfach nicht abheben?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 4 Jahren
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Überweisen Sie keine Gewinne auf mein Konto. Arschloch Casino
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vor 4 Jahren
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Jouni, danke für deine Antwort. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie den KYC-Prozess (Verifizierungsprozess) erfolgreich bestanden haben?
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vor 4 Jahren
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Ich habe endlich das Geld bekommen
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vor 4 Jahren
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Lieber Jouni,
Vielen Dank, dass Sie mich über diese großartigen Neuigkeiten informiert haben. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Freundliche Grüße,
Kristina
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