Der Spieler aus Dänemark kann seine Gewinne nicht abheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Woocasino ist ein Betrugscasino.
Habe 500 Euro mit einer neuen Karte bezahlt..Habe 2000 Euro gewonnen..Versuche es auszuzahlen..aber sie weigern sich, mir meinen Gewinn zu geben !!
Jeh hat ihnen alle anderen Dokumente geschickt..aber sie versuchen alles mögliche um mein Geld auszuzahlen!!!!! Spielen Sie hier nicht !!!!
Lieber Mac,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie Probleme beim Abheben haben, weil Sie mit einer neuen Karte eingezahlt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt?
Haben Sie vom Casino eine Erklärung zu diesem Problem erhalten? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es hier posten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Vielen Dank für Ihre E-Mail, Mac. Ich entschuldige mich, aber alle Bilder sind von sehr schlechter Qualität und es ist uns unmöglich, sie zu überprüfen. Wärst du so nett und schickst alles nochmal in besserer Qualität weiter? Vielen Dank im Voraus.
Mac, danke für die Bilder. Wären Sie so nett und würden auf meine erste Nachricht zurückkommen und alle Fragen beantworten? Alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.
Lieber Mac,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.