Die Spielerin aus Irland hat Schwierigkeiten, ihr Geld abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Hallo, ich habe nur 35 Euro ausgezahlt und alle meine Informationen gesendet, um zu überprüfen, ob das Konto akzeptiert wurde. Dann teilte meine Bank mit, dass sie keine Rückerstattung akzeptiert habe. Meine Visumzahlung ist gerade von meinem Konto verschwunden
Lieber Jdud,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Verstehe ich es richtig, dass Ihre Auszahlung storniert und Gewinne auf Ihr Konto zurückgebucht wurden? Haben Sie Ihre Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung gesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo zusammen, sie haben es sehr schwer gemacht, sich für Ihre Hilfe zurückzuziehen
Vielen Dank, Jdud, für das Update. Verstehe ich es richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Lieber Jdud,
Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde im gegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Alles sortiert können Sie Beschwerde schließen vielen Dank für Ihre Hilfe
Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Jdud, für Ihre Mitarbeit und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru