Ich würde widersprechen, dass der wichtige Teil der Folgende ist:
Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, bevor Sie die Wettanforderungen erfüllen, verfallen Ihre angesammelten Bonusgewinne und der Bonusbetrag. Sie können Ihre Einzahlung und etwaige Gewinne aus Ihrer Einzahlung jederzeit abheben, allerdings verfallen Ihnen sämtliche Boni und Bonusgewinne.
Sobald Sie einen Bonus aktivieren, werden Ihr Echtgeld und der Bonusbetrag, den Sie erhalten haben, in einem einzigen Guthaben zusammengefasst. Es ist wichtig zu beachten, dass sowohl der Bonus selbst als auch alle Gewinne, die Sie mit dem Bonus angesammelt haben, ungültig werden, wenn Sie sich entscheiden, den Bonus zu stornieren, bevor Sie die erforderlichen Wettbedingungen erfüllt haben. Mit anderen Worten: Durch die Stornierung eines aktiven Bonus hält sich das Casino lediglich an seine festgelegten Regeln und Richtlinien, die besagen, dass die Stornierung des Bonus zum Verlust aller damit verbundenen Gewinne führt.
Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich weitere Informationen übersehen habe. Ich befürchte jedoch, dass ich Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen muss. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
I would contradict that the important part is the following:
If you make a withdrawal before meeting the wagering requirements, then you will forfeit your bonus winnings accrued and bonus amount. You can withdraw your deposit and any winnings from your deposit at any time, but you will forfeit any bonus and bonus winnings.
Once you activate a bonus, your real money and the bonus amount you received are combined into a single balance. It's important to note that if you decide to cancel the bonus before fulfilling the required wagering conditions, both the bonus itself and any winnings you have accumulated using the bonus will be invalidated. In other words, by canceling an active bonus, the casino is simply adhering to their established rules and guidelines, which state that the cancellation of the bonus will result in the forfeiture of all associated winnings.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
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