Vorrei contraddire che la parte importante è la seguente:
Se effettui un prelievo prima di soddisfare i requisiti di scommessa, perderai le vincite bonus accumulate e l'importo del bonus. Puoi prelevare il tuo deposito e qualsiasi vincita dal tuo deposito in qualsiasi momento, ma perderai qualsiasi bonus e vincita bonus.
Una volta attivato un bonus, i tuoi soldi veri e l'importo del bonus che hai ricevuto vengono combinati in un unico saldo. È importante notare che se decidi di annullare il bonus prima di soddisfare le condizioni di scommessa richieste, sia il bonus stesso che le eventuali vincite accumulate utilizzando il bonus saranno invalidate. In altre parole, annullando un bonus attivo, il casinò aderisce semplicemente alle regole e alle linee guida stabilite, che affermano che l'annullamento del bonus comporterà la perdita di tutte le vincite associate.
Per favore fatemi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
I would contradict that the important part is the following:
If you make a withdrawal before meeting the wagering requirements, then you will forfeit your bonus winnings accrued and bonus amount. You can withdraw your deposit and any winnings from your deposit at any time, but you will forfeit any bonus and bonus winnings.
Once you activate a bonus, your real money and the bonus amount you received are combined into a single balance. It's important to note that if you decide to cancel the bonus before fulfilling the required wagering conditions, both the bonus itself and any winnings you have accumulated using the bonus will be invalidated. In other words, by canceling an active bonus, the casino is simply adhering to their established rules and guidelines, which state that the cancellation of the bonus will result in the forfeiture of all associated winnings.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
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