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Woopwin Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 3,800 €

Woopwin Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2022-09-11 | Fall geschlossen : 2022-09-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Baden-Württemberg hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde geschlossen, weil der Spieler 4 Beschwerden über dasselbe Problem eingereicht hat.

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vor 1 Jahr

Ich bekomme meine Auszahlung nicht und werde vertröstet ich bin vollständig verifiziert!


ich brauche heute noch eure Hilfe.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Yigabr2008,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Warum denn. Die Frist ist 48 Stunden die längst überschritten sind.


die vertrösten mich die ganze Zeit. Warum wollen sie mir nicht helfen.


Bitte mach dir keine Sorgen. Ich verstehe Ihre Bedenken, aber es ist nicht so, dass wir Sie nicht bezahlen wollen. Ich versichere Ihnen, dass die zuständige Abteilung an Ihrem Widerruf arbeitet und Sie sehr bald Updates erhalten sollten. Im Chat bleiben wird den Prozess nicht beschleunigen, aber wir werden jederzeit hier sein, um Ihnen zu helfen, wann immer Sie Hilfe benötigen, aber im Moment müssen Sie nur warten.

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vor 1 Jahr

Schreiben sie doch mal die an bitte

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vor 1 Jahr
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Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino.Guru Complaint Resolution Center kein 24/7-Live-Chat ist und alle beteiligten Parteien 14 Tage (7+7 Tage) Zeit haben, um zu antworten. Wir haben nicht geantwortet, da wir auch freie Tage haben. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass Sie vier Beschwerden zum gleichen Thema eingereicht haben, daher bin ich gezwungen, diese zurückzuweisen. Ihre erste Beschwerde bleibt offen, also antworten Sie von nun an nur noch auf diesen Thread. Ich möchte Sie bitten, zu jedem Sachverhalt immer nur eine Beschwerde einzureichen. Vielen Dank für dein Verständnis.

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