Il giocatore del Baden-Württemberg ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato archiviato perché il giocatore ha presentato 4 reclami sullo stesso problema.
Non ricevo il mio pagamento e sono rimandato, sono completamente verificato!
Ho ancora bisogno del tuo aiuto oggi.
Warum denn. Die Frist ist 48 Stunden die sind längst überschritten.
die vertrösten mich die ganze Zeit. Warum Wollen sie mir nicht helfen.
Per favore, non preoccuparti. Capisco la tua preoccupazione, ma non è che non vogliamo pagarti. Ti assicuro che il dipartimento competente sta lavorando al tuo ritiro e molto presto dovresti ricevere aggiornamenti. Continuare in chat non accelererà il processo, ma saremo qui per assisterti in qualsiasi momento ogni volta che avrai bisogno di assistenza, ma per ora devi solo aspettare.
Ti preghiamo di comprendere che il Centro per la risoluzione dei reclami di Casino.Guru non è una chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e tutte le parti coinvolte hanno 14 giorni (7+7 giorni) per rispondere. Non abbiamo risposto perché abbiamo anche giorni liberi. Grazie mille per la tua considerazione.
Inoltre, abbiamo notato che hai presentato quattro reclami sulla stessa questione, quindi sono costretto a respingere questo. Il tuo primo reclamo rimarrà aperto, quindi d'ora in poi rispondi solo a quel thread. Vorrei gentilmente chiedervi di presentare sempre un solo reclamo per ogni problema. Molte grazie per la tua comprensione.
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