Der Spieler aus Italien wurde aufgefordert, eine Bearbeitungsgebühr für die Auszahlung zu zahlen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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World Casino Bet - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.
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Betrag: 2,000 €
World Casino Bet
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Hallo. Ich würde gerne wissen, ob diese Wettwebsite zuverlässig ist oder nicht.
Ich habe rund 2000 € gewonnen und versucht, Geld abzuheben.
Der Live-Support hat mich gebeten, die Gebühren (300 €) einmal zu zahlen und dann so viel abheben zu können, wie ich möchte.
Ich kann das Geld nicht vom Spielkonto abziehen, muss es aber separat senden.
Es ist sicher? Vielen Dank
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vor 3 Jahren
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Lieber Sergio,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen? Haben Sie in der Vergangenheit Geld von diesem Casino abgezogen?
Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
In der Zwischenzeit würde ich dringend davon abraten, Bearbeitungsgebühren zu zahlen, da wir in der Vergangenheit auf ein sehr ähnliches Casino gestoßen sind, das dieselbe verdächtige Taktik anwendet: https://bet365-eng.com/ .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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das 
Seite ist das. Sie baten mich, eine erste Gebühr zu zahlen, die auf den Gewinnen basiert.
Nach der ersten Zahlung werden die Steuern vom Spielkonto abgezogen.
Ich habe die KYC-Überprüfung abgeschlossen und noch nie so viel Geld abgehoben, dass ich theoretisch nur die erste Steuer aus eigener Tasche zahlen sollte.
Ich erwarte Ihre Antwort, vielen Dank
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Sergio, für Ihre Antwort. Wie ich bereits erwähnt habe, würde ich dringend empfehlen, keine Bearbeitungsgebühren oder Steuern zu zahlen. Ich kenne kein anderes seriöses und legitimes Casino, das diese Art von Gebühr erheben oder verlangen würde. Wenn Sie sich entschließen, die Gebühr unabhängig von unserer Empfehlung zu zahlen, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen, wenn etwas schief geht. Das ist meine einzige Sorge.
Die Entscheidung liegt jedoch bei Ihnen.
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vor 3 Jahren
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Lieber Sergio,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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