HomeBeschwerdenWunderwins Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Wunderwins Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Automatische Übersetzung

Betrag: 60 €

Wunderwins Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-03-24 | Fall geschlossen : 2023-04-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Rückzug des Spielers verzögert sich um 3 Wochen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr

Hallo, ich warte seit 01.03 auf meine Geld.


es sind 60€, ausgezahlt wurde es mit Mifinity.


Und ich wurde ohne Grund blockiert.


es wurde mehrmals support angeschrieben, aber bekomme immer das gleiche Antwort, es wird von sicherheitsabteilung geprüft, es kann noch Wochen dauern.


ich würde diese Casino niemanden empfehlen, bitte hier nicht spielen. Das ist Betrug.

Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Volkiii36,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wunderwins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann und das Casino Ihren Zugang zu Ihrem Konto sperren kann, bis er abgeschlossen ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Volkiii36,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.