HomeReclamiWunderwins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Wunderwins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 60 €

Wunderwins Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 24/03/2023 | Caso chiuso : 08/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 settimane. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao, sto aspettando i miei soldi dal 1 marzo.


costa 60€, è stato pagato con Mifinity.


E sono stato bloccato senza motivo.


il supporto è stato scritto più volte, ma riceve sempre la stessa risposta, viene controllato dal dipartimento di sicurezza, possono volerci settimane.


Non consiglierei questo casinò a nessuno, per favore non giocare qui. Questo è barare.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Volkiii36,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Wunderwins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti e il casinò potrebbe bloccare l'accesso al tuo account fino al termine.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Volkiii36,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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