Der Spieler aus Russland hatte die Verifizierung abgeschlossen und durfte zunächst Geld abheben. Trotzdem schloss das Casino das Konto und verhinderte die Auszahlung von 249 USDT, die noch auf dem Konto verblieben waren. Wir konnten nicht weiterhelfen, da es sich bei der Beschwerde um Sportwetten handelte, die außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs lagen. Dem Spieler wurden alternative Websites zur Unterstützung zur Verfügung gestellt.
Lieber ura232323,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Toloko wettet auf Sport
Es gibt keine Erklärungen; im Gegenteil, sie haben Abhebungen von diesem Konto zugelassen und es dann einfach geschlossen
und sie antworten nicht mehr
ohne Verwendung von Boni und anderen Aktionen, nur mit Ihrem persönlichen Geld
Vielen Dank für Ihre Antwort, ura232323. Ich möchte betonen, dass sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casino-Benutzer befasst. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns dieser Art von Problem anzunehmen, wenn Sie sich nur auf Sportwetten konzentrieren.
Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind, und vielen Dank für Ihr Verständnis.
ja, sagen Sie mir, wo ich sonst noch eine Beschwerde hinterlassen kann, aber ich möchte, dass Sie auch auf dieser Site eine Beschwerde hinterlassen, damit der Vertreter des HPari hier antwortet oder nicht antwortet. Anschließend verstehen Sie ihre Bewertung und fügen sie der Betrugsliste hinzu, denn das Problem hier ist nicht, dass ich auf Sport gewettet und nicht in einem Casino gespielt habe, sondern die Tatsache ist, dass sie jeden davon abhalten können, sein Geld anzunehmen, sowohl diejenigen, die Wetten platzieren, als auch diejenigen, die in ihrem Casino spielen!
Sie sagen, dass die Auszahlung erlaubt ist, aber in Wirklichkeit haben sie sie blockiert
Ich werde Ihnen die Liste der Websites per E-Mail senden.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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