Il giocatore russo aveva completato la verifica e inizialmente gli era stato consentito di prelevare fondi. Nonostante ciò, il casinò ha chiuso il conto, impedendo il prelievo dei 249 USDT rimasti in saldo. Non abbiamo potuto fornire ulteriore assistenza poiché il reclamo riguardava scommesse sportive, che non rientravano nel nostro ambito. Al giocatore sono stati forniti siti Web alternativi per assistenza.
Caro ura232323,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Toloko scommette sullo sport
Non ci sono spiegazioni; al contrario, hanno consentito i prelievi da questo conto e poi lo hanno semplicemente chiuso
e non rispondono più
senza utilizzare bonus e altre promozioni, solo con i tuoi soldi personali
Grazie per la risposta, ura232323. Vorrei sottolineare che il nostro forum Casino.guru si occupa dei reclami riguardanti esclusivamente gli utenti dei casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema se ti concentri solo sulle scommesse sportive.
Posso però consigliarti alcuni siti web che potrebbero aiutarti. Per favore, fatemi sapere se siete interessati all'elenco di questi siti Web e grazie mille per la vostra comprensione.
sì, dimmi dove altro posso lasciare un reclamo, ma vorrei che lasciassi un reclamo anche su questo sito in modo che il rappresentante della hpari risponda qui o non risponda, e poi capisci la loro valutazione e la aggiungi alla lista delle truffe, perché il problema qui non è che io scommetto sullo sport e non ho giocato in un casinò, ma il fatto è che possono impedire a chiunque di prendere i suoi soldi, sia a chi scommette che a chi gioca nel loro casinò!
Dicono che il ritiro è consentito, ma in realtà lo hanno bloccato
Ti invierò l'elenco dei siti web via email.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
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