Yabby Casino - Der Spieler hat keine Treuepunkte erhalten.

Ich werde nur einen zufälligen Dollarbetrag in diesen Abschnitt einfügen, wenn meine Anfrage ohne ihn nicht angenommen wird, aber er wird falsch und nicht anwendbar sein, es ist kein bestimmter Dollarbetrag, es sind Punkte, die ich bestreite. Sie geben mir keine Punkte für die Missionen, die ich bereits abgeschlossen habe. Ich habe sie jetzt über fast 2 Wochen mehrmals kontaktiert und sie geben mir immer wieder den Überblick. Sie fingen an, sich zwielichtig zu verhalten, als ich anfing, mehr zu gewinnen. Sie versuchen mir immer wieder zu sagen, dass es in der Beta-Phase ist, also seien Sie geduldig, aber jedes andere Konto meines Freundes aktualisiert keine Probleme. Natürlich haben sie nicht so viele Punkte wie ich, aber es ist falsch von ihnen, mir meine Punkte nicht zu geben, wenn ich ' ve verdient sie fair und anständig. Ich kann aber mit meinen Punkten Chips und Drehungen freigeben. Dies sind die Missionen, die ich bereits erfüllt habe und für die ich keine Anerkennung erhalten habe. Unabhängig davon, ob es sich um eine "Beta"-Version handelt, bezweifle ich das sogar noch, da es jetzt schon eine Weile her ist, könnten sie immer noch hineingehen und meine Punkte aktualisieren. Sie waren früher auch mein Lieblingscasino zum Spielen und ich sagte immer, das vertrauenswürdigste. Das war, bis ich anfing, mehr zu gewinnen.

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Yo HoHo

Ich habe ihnen ursprünglich am 1. April eine E-Mail darüber geschickt. Ich habe nur das Datum in der E-Mail überprüft, dann folgten weitere E-Mails, von denen ich ein paar mit der Antwort, die ich erhalten habe, anfüge, bezüglich Jetzt weiß ich nicht, wie es jemand anderem geht, aber ich bin hübsch Sicher, dass, wenn sie vorankommen, die Konten meiner Freunde aktualisieren, wenn sie Missionen erfüllt haben, können sie meine tun, ist meine Denkweise. Mit Freunden meine ich drei verschiedene Freunde, die alle auch bei Yabby spielen und keine Probleme hatten. Ich finde es einfach nicht richtig oder fair. Ein Spieler sollte nicht dafür bestraft und ausgesondert werden, dass er keine verdienten Punkte bekommt, weil er zu viel gewonnen hat, was der Trend bei ihnen zu sein scheint.

Liebe Grauskye,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Ihr VIP-Status nicht korrekt aktualisiert wurde?

Könntest du bitte sagen, in welcher Spielerstufe du jetzt sein solltest? Gibt es einen Bonusverlauf, den Sie an petronela.k@casino.guru mit sichtbarem Spielfortschritt weiterleiten könnten, der auf den korrekten VIP-Status hindeutet?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Nein, es ist nicht mein Stufenstatus, es sind die Journey-Missionen, von denen ich spreche.

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Turn Around – Setzen Sie mindestens 5000 $ in Spielautomaten

Sink Me – Machen Sie insgesamt 20 Einzahlungen

All das habe ich erreicht. Du aktualisierst Donald, Jacob, John und ich habe Jeff noch nicht gefragt, aber ich wette, du aktualisierst seine auch korrekt, aber meine nicht und ich habe mehrmals danach gefragt. Übrigens spielen all diese Leute jetzt in Ihrem Casino, weil ich sie dazu gebracht und ihnen gesagt habe, dass Extreme, Brango und Limitless die besten Online-Casinos sind, in denen man spielen kann, besonders in Bezug auf Fairness. Ich sage nur, werfe das da rein, weil es die Wahrheit ist. Es ist irgendwie entmutigend, dass das passiert ist.

Also machst du das Gleiche und ignorierst mich wieder? Wow.

Ich entschuldige mich für etwaige Missverständnisse, aber da dies unsere erste Interaktion ist, haben beide Parteien sieben Tage Zeit, um zu antworten, und ich ignoriere Sie nicht „wieder". Bitte haben Sie etwas Geduld mit uns, während wir daran arbeiten, Ihre Bedenken zeitnah zu bearbeiten. Danke für Ihr Verständnis.

Könnten Sie bitte irgendwelche unterstützenden Beweise dafür übermitteln, dass Sie alle oben genannten Missionen abgeschlossen haben? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Ja, ich kann mir ein bisschen geben.

Nun, hier sind meine Einlagen der letzten 6 Monate. Normalerweise zahle ich in Schritten von 39, 48 oder 57 ein. Manchmal 93, aber normalerweise die anderen.

Ich zahle auch nur mit Crypto ein. Aber all diese Informationen sollten für Sie leicht zugänglich sein, da ich sie heute von Ihnen erhalten habe.

Screenshots vom Player:

Vielen Dank, grauskye, für die übermittelten Screenshots. Ich kann sehen, dass die Promotion wegen technischer Probleme, die das Casino hat, vorübergehend gestoppt wurde. Sobald das Problem behoben ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Daher werde ich den Timer auf 14 Tage einstellen, damit das Casino das Problem ordnungsgemäß untersuchen und beheben kann.

Bitte halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

Ja das habe ich auch gesehen danke.

Vielen Dank, Grauskye, für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ich melde mich wieder, wenn der Timer abgelaufen ist.

Sehr geehrte(r) grauskye,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir die Untersuchung Ihres Falles derzeit nicht fortsetzen können. Trotz unserer Versuche, weitere Informationen anzufordern, haben wir von Ihrer Seite keine Antwort erhalten. Dies bedeutet leider, dass wir keine weitere Hilfestellung leisten oder mögliche Lösungen vorschlagen können.

Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt dazu entschließen, diese Beschwerde erneut einzureichen, würden wir Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Bedenken nach besten Kräften bearbeiten. Wir hoffen aufrichtig, in Zukunft von Ihnen zu hören und diese Angelegenheit schnell und zufriedenstellend zu lösen.