Yabby Casino - Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt.

Erstens ließ es mich nicht in meinen Heimatstaat Minnesota wechseln. Zweitens ist dieses Yabby-Casino zu 100 % ein Betrug. Sie haben ganze 20 Mitarbeiter, die gefälschte Profile für Seiten wie diese erstellen oder darauf vertrauen, dass Piloten ein Profil nach dem anderen erstellen und natürlich den ganzen Tag über großartige Bewertungen hinterlassen, es ist ihre Aufgabe! Ich habe Geld eingezahlt und einen Bonus erhalten, den ich DURCH DEN NOTWENDIGEN ROLL OVER gespielt und DANN 704 $ GEWINNT HABE. Naja, natürlich behauptete Yabby, ich hätte Spiele gespielt, die ich nicht spielen durfte, aber der lustige Teil ist, dass man diese Spiele nicht einmal laden oder anschauen kann, bis ROLLOVER erfüllt ist Sie haben meine Gewinne gestohlen und ich habe E-Mails, um es zu sichern, und Bildschirmaufnahmen, um zu zeigen, dass sie Betrüger und Diebe sind!

Hallo Janetsquires,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Yabby Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Können Sie bitte angeben, welchen Bonus Sie verwendet haben? Können Sie einen Link zu diesem Bonus und Ihrem Wettverlauf an nikolas.b@casino.guru weiterleiten? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) Janetsquires,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

Die Beschwerde wurde wiedereröffnet, als der Spieler eine neue Beschwerde einreichte.

Ich möchte Sie bitten, hier zu antworten, da die Beschwerde aufgrund Ihrer Inaktivität hier geschlossen wurde, und keine neue Beschwerde einzureichen.

Bitte beantworten Sie meine oben gestellten Fragen.

Ja, ich bin verifiziert. Ich kann mich nicht an den Bonusnamen erinnern. Ich bin 76 Jahre alt und es ist jetzt ein paar Monate her, aber ich weiß, dass ich den Bonus durchgespielt habe, weil 1. Er Ihnen auf dem Bildschirm zeigt, wie viel Sie bis 2. spielen müssen, bis Sie einen Rollover haben. Es ist UNMÖGLICH, EINGESCHRÄNKTE SPIELE zu spielen, wenn Sie noch einen Rollover zum Durchspielen haben. Es wurde von meinem Sohn und Casino-Guru getestet. Sie können es selbst versuchen. Sie belügen Nick und versuchen nur, mich nicht zu bezahlen, und obendrein, nachdem sie sich geweigert haben Bezahlen Sie mich, sie haben sich geweigert, meine Anzahlung zurückzuerstatten, es ist ein Betrug, und Sie müssen sie als solchen auflisten, oder es ist offensichtlich, dass Sie sich wirklich nicht um die Leute kümmern, die Ihre Website lesen und ihr vertrauen, oder vielleicht bekommen Sie Schmiergelder von ihnen, aber jeder kann testen, was ich Ich sage und sehe, dass es wahr ist, dass sie lügen und sich weigern, einen fairen und ehrlichen Gewinner zu bezahlen, und Sie müssen sie als nicht vertrauenswürdig auflisten oder das gesamte Vertrauen Ihrer Leser verlieren

Oder noch besser, das Casino verliert nicht alle Glaubwürdigkeit und zahlt einer 76-jährigen Lehrerin mit Arthritis und medizinischen Problemen Geld, das sie fair und ehrlich gewonnen hat. Ich habe meinen 40-jährigen Ehemann an Covid verloren, und dann zahlen mir diese Leute nicht, was ich fair und ehrlich gewonnen zeigt, was für ein „Casino" dies ein Schein- und Fake-Casino ist, das legitime Gewinner nicht bezahlt, versuchen Sie es selbst. ** Es ist UNMÖGLICH, EINGESCHRÄNKTE SPIELE zu spielen, wenn Sie einen NICHT ABGESCHLOSSENEN ROLLOVER haben. Sie bezahlen dich nicht! Ich rufe ihre Lizenzierung aus ihrem Land an, mein Sohn fand für mich, dass ich nicht gut mit Computern bin!

Oh, und sie weigern sich, mir meinen Bonus und meine Wetthistorie zu geben, weil sie wissen, dass sie lügen und Betrüger sind! Ich habe die Screenshot-Aufzeichnung, aber ich kann sie nicht in meinen Dateien finden, mein Sohn oder Enkel muss mir helfen. Ich bin nicht gut in verdammten Computern. Ich habe heute mit ihnen gesprochen. Nun, ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, sie antworten nie, da sie Betrüger sind! Ich werde meinen Sohn oder Enkel das Ding mit dem Bildschirmrekorder finden lassen, aber zuerst lassen wir Yabby meinen Spielverlauf schicken und dann können wir das letzte Mal mit dem Video vergleichen, das ich aufgenommen habe!!

***Es ist UNMÖGLICH, EINGESCHRÄNKTE SPIELE zu spielen, wenn Sie einen Rollover haben, der NICHT ABGESCHLOSSEN IST**** Yabby spricht diese Tatsache jetzt an oder jeder wird sehen, dass Sie lügen, da er es selbst versuchen kann

Danke Janetsquires für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Matej ( matej@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen von nun an behilflich sein wird.

Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Hallo Janetsquires,

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.

Ich möchte den Casino-Vertreter in den Fall einladen.

Sehr geehrter Casino-Vertreter, bitte erklären Sie uns, was in diesem Fall passiert ist.

Wie könnten Janetsquires eingeschränkte Spiele spielen, wenn sie von Software blockiert werden?

Hallo Matej,

Hallo Janet,

Ich hoffe, es geht euch allen gut und ihr seid sicher.

Der fragliche Vorfall ereignete sich am 13. August. Der Spieler beanspruchte den STRIKE200 -Ersteinzahlungsbonus. Die Bedingungen der Aktion besagen, dass nur nicht-progressive Spielautomaten, Keno und Video Poker gespielt werden. Sie können die Bedingungen der Werbeaktion über den bereitgestellten Link einsehen. https://yabbycasino.com/terms?class=strike200

Nach Erfüllung der Durchspielbedingungen entfernte das System aufgrund der standardmäßigen Coupon-Einstellungen die durch den Coupon festgelegten Einschränkungen und alle Spiele wurden verfügbar. Dies können wir leider nicht ändern, da unser Gaming-Anbieter keine Möglichkeit bietet, Spiele zu sperren, nachdem der Playthrough erfüllt wurde. Die offiziellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Yabby Casino besagen jedoch eindeutig, dass die Bedingungen aller Werbeaktionen auch nach Erfüllung der Wettanforderungen in vollem Umfang in Kraft bleiben:

https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

7 BEDINGUNGEN FÜR BONUS UND AKTIONEN

7.1. Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

z. "Die Bedingungen der Aktion gelten, bis alle Gewinne aus der Aktion ausgezahlt wurden. Eine Einzahlung auf das vorhandene Guthaben, die Erfüllung der Wettanforderungen , eine Auszahlung oder ein Rückgang Ihres Guthabens unter 1 $ wird diese Regel nicht ungültig machen ."

Da Sie 128 Spiele bei Caribbean Hold'em mit einem Gesamtbetrag von $2.960,00 eingesetzt haben und damit gegen die oben erläuterten Bedingungen verstoßen, hatte das Management leider keine andere Wahl, als die Gewinne für ungültig zu erklären. Ihre Einzahlung von $46,84 wurde Ihrem Konto gutgeschrieben und Sie durften wieder mit Ihrer Einzahlung spielen.

Wir verstehen, dass es kein angenehmes Gefühl ist, dass Ihre Gewinne für ungültig erklärt werden, aber um faire Spielbedingungen für alle aktiven Casino-Spieler aufrechtzuerhalten, mussten die Gewinne für ungültig erklärt werden.

Wir hoffen, dass die oben gegebene Erklärung genügend Klarheit darüber bietet, warum bestimmte Maßnahmen ergriffen wurden. Außerdem hoffen wir, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verständlich und vollständig erklärt sind.

Sollten Sie weitere Unterstützung von unserer Seite benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,

Lukas Bellingham

Casino-Management

Liebe Lucas und Janet.

In diesem Fall sind die Boni, die das Casino hat, klebrig.

Bei Sticky-Bonussen wird der Bonusbetrag bei der Auszahlung abgezogen.

In einem solchen Fall sollte der Spieler die Spielbeschränkung nicht verletzen, selbst nachdem der Wetteinsatz abgeschlossen ist.

In diesem Fall bedeutet dies, dass das Casino das Recht hat, die Gewinne zu annullieren.

Es tut mir sehr leid, Jenet. Sie haben sich einen unfairen Vorteil verschafft, indem Sie diesen Bonus noch auf Ihrem Konto hatten, als Sie angefangen haben, Caribbean Hold'em zu spielen.

Ich hatte keinen Bonus mehr. Ich habe alles durchgespielt, bis auf den letzten Cent der Anforderungen. Ich habe keinen unfairen Vorteil gewonnen. Sie haben einfach verloren, nachdem ich meine Anforderungen erfüllt habe

Geben Sie mir eine Pause, Sie sind nicht fair, Sie sind ein Betrugs-Casino, bei dem niemand außer Ihren Mitarbeitern „gewinnt"! Es ist ein Witz und ein Betrug, und ich habe den Bonus fair und ehrlich ausgefüllt und dann gewonnen, und Sie Jagoffs zahlen nicht, weil Sie Betrüger sind, und dann würden Sie meine Einzahlung nicht zurückerstatten, die Sie abgelehnt haben, weil Sie also wieder eine illegale Offshore sind kein Oversite- oder reguliertes Betrugs-Casino. So einfach die Regeln sagten, sobald ich meinen Bonus vervollständigt hatte, war ich frei zu spielen, was ich wählte. Okay, dann gib mir die 700, die ich an den Spielautomaten gewonnen habe, die ich spielen durfte, das ist, was ich dachte, gib es einfach auf, jeder kann es sehen ein Betrug und Sie sind ein Haufen Diebe, warten Sie nur, Sie werden bald ein böses Erwachen bekommen. Ende im Gefängnis

Sie alle können sagen, was Sie wollen, jede Person mit Kopf und Herz kann sehen, dass Sie alle komplette Lügner sind, und der Casino-Guru ist überhaupt nicht auf der Seite der Spieler. Der Bonus sagte nur, dass ich den Rollover abschließen musste und frei war, zu spielen, was ich wollte Es ist mir egal, was du Mistkerl sagst **Warnung*** Yabby Casino ist ein Betrugsmasche und du wirst dein Geld nicht bekommen, wenn du gewinnst, es wird immer eine Entschuldigung geben. Ich bitte dich, nichts von deinem Geld zu verschwenden Geld mit diesen chinesischen Betrügern verdient haben, haben sie eine gute Bewertung, indem sie Mitarbeiter dafür bezahlen, sie zu bewerten, es ist ein großer Betrug und Witz, und sie werden dafür bezahlen

Liebe Janet.

Ich verstehe deine Gefühle; Allerdings treffen wir bei Casino Guru Entscheidungen auf der Grundlage von Fairness und nichts anderem.

Schauen wir uns also Ihre Situation genau an:

Sie haben diesen Bonus genommen:

Bedingungen

BONUS FÜR DIE ERSTE EINZAHLUNG - 200 % OHNE EINSATZ & KEINE MAX

Gutscheincode: STRIKE200

Mindesteinzahlung: 20 $

Bonus: 75 % (+125 % auf Krypto)

Einsatz: 1x (Einzahlung + Bonus)

Maximale Auszahlung: Keine

Erlaubte Spiele: NP Slots, Keno & Video Poker

Maximaler Einsatz pro Hand: $10

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Aus den Casino-Bedingungen und Wetteinsätzen geht hervor, dass der Bonus klebrig ist.

Was ist ein Sticky-Bonus:

Der anfängliche Bonuswert wird bei einer Auszahlung von Ihrem Konto abgezogen.

Wenn Sie 100 $ einzahlen und einen Bonus von 200 $ erhalten, werden 200 $ von Ihrem Konto abgezogen, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen.

Nachdem Sie eingezahlt haben, erhalten Sie einen 200% Bonus mit nur 1x Einsatz. Wenn Sie jedoch versuchen, Ihre Gewinne abzuheben, wird der ursprüngliche Wert des Bonus abgezogen. Wenn Sie also Caribbean Hold'em ohne Bonus spielen, haben Sie dreimal weniger Geld.

Durch das Abschließen des Einsatzes haben Sie kein Bonusgeld verloren, das für bestimmte Spiele nicht verwendet werden kann.

Aus diesem Grund haben Sie sich einen unfairen Vorteil verschafft, und wir glauben, dass das Casino in diesem Fall das Recht hat.

Liebe Janet.

Erstens haben wir eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf beleidigende Sprache und Schimpfworte. Denken Sie also bitte daran, dass dies meine erste und letzte Warnung ist.

Wie Casino schrieb:

https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

7 BEDINGUNGEN FÜR BONUS UND AKTIONEN

7.1. Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

z. „Die Bedingungen der Aktion gelten, bis alle Gewinne aus der Aktion ausgezahlt wurden. Eine Einzahlung zusätzlich zu einem bestehenden Guthaben, die Erfüllung der Wettanforderungen, eine Auszahlung oder ein Rückgang Ihres Guthabens unter 1 $ wird diese Regel nicht ungültig machen."

Da Sie 128 Spiele bei Caribbean Hold'em mit einem Gesamtbetrag von $2.960,00 eingesetzt haben und damit gegen die oben erläuterten Bedingungen verstoßen, hatte das Management leider keine andere Wahl, als die Gewinne für ungültig zu erklären. Ihre Einzahlung von $46,84 wurde Ihrem Konto gutgeschrieben und Sie durften wieder mit Ihrer Einzahlung spielen.

Der Bonus hat nur 1x Einsatz. Infos zu den Bonusbedingungen sind nirgendwo versteckt, und man findet sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (wie in jedem Casino):

Sie können Ihre Beschwerde auf der Website eines anderen Mediators einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir unfair sind. Ich bin mir aber zu 100% sicher, dass das Ergebnis das gleiche sein wird.

Du hast nichts verloren. Das Casino hat Ihre Einzahlungen zurückerstattet, weil Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben. Das schlechte Casino würde nur Ihr Guthaben annullieren.

Ich habe Ihre vorherigen Nachrichten aufgrund unserer missbräuchlichen Sprachrichtlinie gelöscht.

Sehr geehrte(r) Janetsquires,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Liebe Janet.

Ich habe Sie davor gewarnt, schmutzige Worte zu verwenden, und Sie haben es wieder getan. Es tut mir leid, dass ich bereit bin, Ihnen alles noch einmal zu erklären, aber danach werde ich diese Beschwerde schließen und Ihr Konto sperren.

Bedingungen der Werbeaktion, die Sie angenommen haben:

Aus allgemeinen Bedingungen:

Der Bonusname lautet ERSTER EINZAHLUNGSBONUS – 200 % OHNE WAGERING & NO MAX – und erlaubte Spiele sind:

NP Spielautomaten, Keno & Video Poker

Sie haben Caribbean Hold'em gespielt, das zu den progressiven Spielen gehört: (es ist kein Videopoker)

Und noch einmal: Erlaubte Spiele sind: NP Slots, Keno & Video Poker

Videopoker gibt es hier:

Und noch einmal, noch einmal:

Die Aktionsbedingungen gelten, bis alle Gewinne aus der Aktion ausgezahlt wurden . Eine Einzahlung auf das vorhandene Guthaben, das Erfüllen der Wettanforderungen , das Abheben oder das Absinken Ihres Guthabens unter 1 $ wird diese Regel nicht ungültig machen.

Ich verstehe nicht, wie man das nicht verstehen kann.

Wenn Sie uns nicht vertrauen, gibt es andere Mediator-Websites – Sie können Ihre Beschwerde woanders posten. Das Ergebnis wird jedoch immer dasselbe sein.

Wenn Ihre Beschwerde berechtigt wäre, würden wir Ihnen auf jeden Fall helfen. Leider haben Sie sich durch das Spielen eines eingeschränkten Spiels mit dem Bonus einen unfairen Vorteil verschafft.

(ja, Sie hatten noch einen Bonus, weil der Bonusbetrag nur abgezogen wird, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, und es spielt keine Rolle, dass Sie die Wetten abschließen (Wetten war nur 1x, im Titel kein Wetten))