Hallo Branislav,
Hallo Woodstar1,
Hoffe, euch beiden geht es gut.
Nach einer umfassenden Überprüfung des Spielerkontos wurde festgestellt, dass der Spieler durch die Erstellung mehrerer Konten gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat. Der Spieler hat vier Konten mit demselben Benutzernamen , demselben Geburtstag und derselben IP-Adresse registriert. Darüber hinaus ist die vom Spieler angegebene E-Mail-Adresse nicht mit dem Konto verknüpft, von dem die Gelder abgehoben wurden, was den Verstoß weiter bestätigt.
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen alle Spieler nach Abschluss des Anmeldevorgangs zustimmen, heißt es:
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
5 BENUTZERKONTO
5.1 Eröffnung eines Benutzerkontos
b. Jeder Spieler darf ein Benutzerkonto haben. Sollte das Casino feststellen, dass ein Spieler mehr als ein Benutzerkonto eröffnet hat, behält sich das Casino das Recht vor, alle Konten des Spielers zu schließen, wobei alle möglichen Gewinne und Boni als annulliert und nichtig betrachtet werden.
Branislav, zu Ihrer Bequemlichkeit haben wir eine E-Mail mit detaillierten Informationen zur Unterstützung unserer Ergebnisse an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet.
Wir hoffen, dass die vorgelegten Beweise diesen Sachverhalt klären. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Erläuterungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Beste grüße,
James P*******
Yabby Spielbank
Hi Branislav,
Hi Woodstar1,
Hope you are both doing well.
Upon conducting a comprehensive review of the player's account, it has been determined that the player violated our General T&Cs by creating multiple accounts. The player registered four accounts with the identical username, the same birthday, and from the same IP address. Additionally, the email address provided by the player is not associated with the account from which the funds were removed, further confirming the violation.
As stated in our General Terms and Conditions, which all players agree to upon completing the signup process:
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
5 USER ACCOUNT
5.1 Opening a User Account
b. Each Player is allowed to have one User Account. Should the Casino establish that a Player has opened more than one User Account, the Casino reserves the right to close all Player's accounts while all possible winnings and bonuses would be considered annulled and void.
Branislav, for your convenience, we have sent an email to the address you provided, containing detailed information supporting our findings.
We hope the evidence provided clarifies this situation. Should you have any further questions or need additional clarification, please do not hesitate to contact us.
Best Regards,
James P*******
Yabby Casino
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung