HomeBeschwerdenYabby Casino - Spieler können Bonusgewinne nicht abheben.

Yabby Casino - Spieler können Bonusgewinne nicht abheben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 554 $

Yabby Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-01-25 | Fall geschlossen : 2022-02-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Dem Spieler aus den USA wurde vorgeworfen, ein eingeschränktes Spiel zu spielen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Website sagte, mein Durchspielguthaben sei erfüllt, aber als ich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, sagten sie, ich müsse immer noch über 2000 $ durchspielen, also tat ich es. Als ich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, sagten sie, ich hätte Spiele gespielt, die nicht erlaubt waren. Ich habe bei diesen Spielen nicht einmal gewonnen und es gab keine Möglichkeit zu wissen, dass sie nicht erlaubt waren. Ich habe versucht, mit Unterstützung zu regnen, aber sie sind nicht fair, schnell und lustig, und die Website sagt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Stacy,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihren Spielverlauf aus dem Bonusspiel zukommen lassen?

Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Stacy,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.