Der Spieler aus Italien berichtet, dass das Casino keine Lizenz hat, eine gefälschte PAGCOR-Lizenz besitzt und zweifelhafte Zahlungsanbieter verwendet, was zu doppelten Gebühren führt. Er äußert auch Bedenken hinsichtlich der irreführenden Servicebedingungen des Casinos in Bezug auf Auszahlungslimits und ineffektive Optionen für verantwortungsvolles Spielen.
Dies ist ein unglaublich schäbiges Casino und wenn Sie einen Funken Anstand besitzen, sollten Sie es von Ihrer Website entfernen oder es ganz oben für das, was es tut, markieren.
- Nicht lizenziertes Casino (sie fälschen eine PAGCOR-Lizenz. Gehen Sie auf ihre Website und überprüfen Sie ihre Lizenzen, sie haben keine). Ich habe auch PAGCOR kontaktiert und sie haben bestätigt, dass sie keine Lizenz von ihnen haben und haben die zuständigen Behörden informiert.
- Sie nutzen einen zwielichtigen Anbieter („Zinzipay"), um Karteneinzahlungen zu ermöglichen. Ich habe ungefähr 6 Einzahlungen per Karte getätigt und alle wurden über gefälschte Unternehmen getätigt (ein Unternehmen für Bildungssoftware, ein Supermarkt in Nigeria usw.). Zwei Tage nachdem ich eingezahlt hatte, haben mir 3 dieser Unternehmen aus heiterem Himmel doppelte Gebühren berechnet.
- Sie haben UNGLAUBLICH miese Nutzungsbedingungen. Sie erwähnen bestimmte Auszahlungslimits für Standard- und VIP-Benutzer, aber sie werden diese NICHT RESPEKTIEREN. In den Nutzungsbedingungen gibt es einen Abschnitt, in dem steht, dass sie ihre eigenen Auszahlungslimits festlegen können. Ich war ein VIP-Benutzer und hatte Limits, die sogar unter denen des Standardbenutzers lagen. Ich konnte bis zu 2.000 pro Woche abheben. SPIELEN SIE HIER NIEMALS, WENN SIE NICHT VORHABEN, MIT SEHR NIEDRIGEN EINSÄTZEN ZU SPIELEN.
- SIE HABEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN OPTIONEN FÜR VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN. Sie täuschen sie in den Kontoeinstellungen vor, aber: Selbstausschluss funktioniert nicht (Sie werden nur vom Konto abgemeldet), Einsatzlimits funktionieren nicht (ich habe es auf 10 $ pro Monat eingestellt und konnte trotzdem noch 100 $ spielen), Kontoschließung funktioniert nicht (Sie werden nur vom Konto abgemeldet).
Hallo oantonaci97,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Ybets Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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