Am 1. April habe ich 1000 USDT (entspricht ungefähr 1000 $) beim Krypto-Casino und Sportwettenanbieter Inmerion eingezahlt. Ich habe einige Sportwetten platziert, insgesamt 1563,7 USDT erreicht und eine Anfrage gestellt.
Die Zahlung steckt seitdem in der Bearbeitung fest und wurde nie eingelöst.
Obwohl ich den Support mehrmals kontaktiert und gezielt nach einem Grund gefragt habe, wurde mir nie ein Grund für die Verzögerung genannt.
Die Antwort des Support-Teams ist immer dieselbe: dass sie den Fall für mich beschleunigen werden. Da mir seit dem 3. April mindestens fünfmal gesagt wurde, dass sie den Vorgang beschleunigen werden, ist es unnötig zu erwähnen, dass sie wahrscheinlich nichts unternehmen und es sich nur um eine Standardantwort handelt, um Antworten zu vermeiden.
Es ist erwähnenswert, dass Inmerion sich selbst prominent mit „schnellen Auszahlungen" bewirbt, was also ebenfalls irreführender Werbung gleichkommt. Auszahlungen sind nicht nur nicht schnell, sie scheinen die langsamsten in der Branche zu sein, wenn nicht sogar Betrug. Leider sehe ich jetzt, dass es mehrere ähnliche Beschwerden über stark verzögerte Auszahlungen ohne Angabe von Gründen gab, weshalb ich mich entschieden habe, mich anzumelden.
On 1 April, I deposited 1000 USDT (roughly equivalent to $1000) in crypto casino and sportsbook Inmerion. I placed some sports bets, got my total up to 1563.7 USDT and submitted a request.
The payment has been stuck in processing since then and has never been honoured.
I have never been given a reason for the delay even though I have contacted support many times and specifically asked for a reason multiple times.
The reply by the support team is always the same: that they will speed up the case for me. Needless to say, given I have been told at least 5 times since 3 April that they will speed this up, it is likely they aren't actually doing anything and it is just a standard answer to avoid answering.
It is worth pointing out that Inmerion advertises itself prominently as having "fast withdrawals", so this is also tantamount to false advertising. Not only are withdrawals not fast, they seem to be the slowest in the industry, if not a scam. Unfortunately I now see there have been several similar complaints about greatly delayed withdrawals with no reasons provided, which is why I decided to sign up.
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