Hallo, Casino-Guru
Ich habe mit EcoPayz und Kreditkarte im Yoju Casino eine Einzahlung von ca. 900.000 JPY getätigt.
Als ich danach bei EcoPayz eine Auszahlung beantragte und der Saldo sich auf 1694645 JPY erhöhte, wurde mein Auszahlungsantrag ohne Angabe von Gründen abgelehnt.
Ich habe per Chat nachgefragt, aber die einzige Erklärung, die ich bekam, war, dass sie die Antwort der Finanzabteilung prüften und ich daher nicht verstehen konnte, warum meine Auszahlung abgelehnt wurde.
Alle KYC- und anderen Dokumente wurden genehmigt.
Ich habe keine betrügerischen Aktivitäten begangen und dies scheint ein unfairer und böswilliger Fall der Auszahlungsverweigerung zu sein, daher werde ich mich an den Casino-Guru wenden.
Hi, casino guru
I made a deposit of approximately 900,000 JPY using EcoPayz and credit card at Yoju Casino.
After that, when I applied for a withdrawal at EcoPayz with the balance increased to 1694645 JPY, My withdrawal request was declined for no reason.
I inquired about this matter via chat, but the only explanation I got was that they were checking the response from the finance department, so I couldn't understand why my withdrawal was being refused.
All KYC and other documents have been approved.
I have not committed any fraudulent activity, and this seems to be an unfair and malicious case of withdrawal refusal, so I will consult with casino guru.
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