Vielen Dank für Ihre Bestätigung, Mallickanus.
Okay, erlauben Sie mir bitte, die Situation zu erklären.
Wir haben kein Yolo247 Casino in unserem System. Es sollte jedoch in den folgenden Tagen hinzugefügt werden. Tatsächlich gibt es in Ihren Screenshots ein Logo, aber es gab keinen Grund, es vorher zu überprüfen. Wir verlassen uns darauf, dass Spieler ihre Beschwerden bei den richtigen Casinos einreichen, deshalb konzentrieren wir uns auf die wichtigeren Dinge in den bereitgestellten Daten.
Im Moment bleibt mir nichts anderes übrig, als den Timer erneut einzustellen, zu warten, bis er zu unserem System hinzugefügt wird, und das Casino außerhalb dieses Threads zu kontaktieren. Sobald die Bewertung für das Casino erfolgt ist, werde ich die Beschwerde dem richtigen Casino zuweisen.
Ich habe das Casino vor einiger Zeit per E-Mail kontaktiert und warte derzeit auf seine Antwort und Einzelheiten. Daher verlängere ich den Timer (um die Bearbeitungszeit für das richtige Casino zu verfolgen) und werde Sie über alle Neuigkeiten informieren. Jetzt ist das richtige Casino bereits über die Beschwerde informiert.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Thank you for your confirmation, mallickanus.
Alright, allow me please to explain the situation.
We do not have Yolo247 Casino in our system. However, it should be added in the following days. Indeed, there is a logo in your screenshots, but there was no reason to check it before. We rely on players to submit their complaints to the correct casinos, so we focus on the more important things in the data provided.
For now, I do not have another option but to set the timer again, wait until it is added to our system, and contact the casino outside this thread. Once the review for the casino is made, I will assign the complaint to the correct casino.
I contacted the casino via email a while ago, and currently, I am waiting for its response and details. Therefore, I am extending the timer (to track the processing time for the correct casino) and will let you know about any news. Now the right casino is already informed about the complaint.
Thank you for your patience and understanding, and I am sorry for the inconvenience caused.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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