HomeBeschwerdenYugibet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde aus Sicherheitsgründen verzögert.

Yugibet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde aus Sicherheitsgründen verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 900 $

Yugibet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-01-15 | Gelöst : 2024-01-29
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus Argentinien hatte Probleme damit, Gewinne von Yugibet abzuheben. Trotz mehrerer Versuche und Kommunikation mit dem Casino verzögerte sich die Zahlung seit dem 5. Januar 2024 aufgrund einer „Sicherheitsüberprüfung“. Nachdem er die Auszahlung storniert und mit einem Teil seines Guthabens gespielt hatte, beantragte er am 23. Januar eine neue Auszahlung über 719 USD. Schließlich teilte uns der Spieler mit, dass er ausgezahlt worden sei. Wir haben die Beschwerde dann als „gelöst“ markiert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 10 Monaten
Übersetzung

Hallo, CasinoGuru-Team. Ich bitte noch einmal um Ihre Hilfe bei der Auszahlung. Ich habe es geschafft, bei Yugibet etwas Geld zu gewinnen. Seit dem 5. Januar 2024 warte ich darauf, dass sie mich bezahlen, und es ist noch nicht passiert. Heute habe ich beschlossen, ihnen eine E-Mail zu schicken und nachzufragen, und sie sagten, mein Fall werde aus Sicherheitsgründen überprüft. Ich habe hier schon einmal gespielt und hatte nie ein Problem. Aber jetzt sind es schon 10 Tage und sie sagen mir, dass es eine Weile dauern könnte, bis ich eine Antwort bekomme. Das kommt mir seltsam vor, da es vorher noch nie Probleme gab. Ihre Aufmerksamkeit für diese Angelegenheit wird sehr geschätzt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 10 Monaten
Übersetzung

Lieber brianrojo77,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen?
  • Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
  • Könnten Sie mir bitte die Korrespondenz zusenden, die Sie vom Casino bezüglich Ihrer derzeit geprüften Auszahlung erhalten haben? Meine Email ist tomas@casino.guru

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 10 Monaten
Übersetzung

Ja, ich habe in der Vergangenheit einige erfolgreiche Retreats durchgeführt.

Ja, ich bin vollständig von Yugibet verifiziert.

Bei dieser Gelegenheit habe ich ohne Bonus mein Geld auf mein Konto eingezahlt und es wuchs.

Dort wurde es an Ihr Postfach gesendet. Danke schön.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 10 Monaten
Übersetzung

Wie viel haben Sie eingezahlt?

Wie viel haben Sie Ihres Wissens gesetzt?

Welche Spiele hast du gespielt?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 9 Monaten
Übersetzung

Ich muss den Beitrag aktualisieren. Da ich des Wartens müde war, stornierte ich die Auszahlung, um mit einem Teil meines Guthabens weiterzuspielen, und beantragte eine neue Auszahlung über 719 USD. Sie sind bereits seit dem 23. Januar wieder anhängig

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 9 Monaten
Übersetzung

Ich aktualisiere. Ich wurde bezahlt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 9 Monaten
Übersetzung

Lieber brianrojo77,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Tomas

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.