Der Spieler aus Portugal hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sein Geld war zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Nach Rücksprache mit dem Beschwerdeteam spielte er weiter und gewann zusätzliches Geld. Anschließend berichtete er, dass das Casino ihn vollständig bezahlt habe. Das Beschwerdeteam hatte die Lösung des Problems bestätigt und die Beschwerde abgeschlossen.
Hallo Leute
Ich habe auf dieser Website etwas Geld gewonnen und möchte nun, dass diese Beschwerde offen bleibt, bis ich die vollständige Auszahlung erhalten habe.
Ich habe bereits 1000 € erfolgreich abgehoben, aber bei der zweiten Abhebungsanfrage wurde die Anfrage abgebrochen und um einen zusätzlichen Selfie-Ausweis gebeten, was natürlich in Ordnung ist.
Aber wie ich eingangs erwähnt habe, hätte ich gerne Ihre Unterstützung bei dieser Zahlung.
Ich habe jetzt seit ein paar Tagen 1000€ ausstehend und 2.500 muss ich noch abheben.
Hallo.
Insgesamt hat Yugibet mir also vorerst insgesamt 3000 € ausgezahlt. (Das meiste davon habe ich bereits verwendet und einiges habe ich erneut hinterlegt).
Ich habe die Entscheidung getroffen, weiterzuspielen, und habe noch mehr Geld gewonnen:
[YugiBet] – Jetzt habe ich also 5381 € auf meinem Guthaben und 1000 € warten auf die Auszahlung. Gesamt 6371€.
[Depositnflix] – In einem anderen Schwestercasino desselben Betreibers stehen mir weitere 2.400 € zur Auszahlung bereit (1.000 ausstehend).
Morgen ist Donnerstag und Yugibet hat diese Woche noch keine einzige Zahlung geleistet.
Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, danke
Vielen Dank für Ihre Antwort, Jdksk. Wann haben Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung erhalten und wie viele Tage hat die Bearbeitung gedauert? Könnten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs posten?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Hallo.
Freut mich zu sagen
Ich wurde vollständig bezahlt. Sie können diese Beschwerde nun als gelöst abschließen.
Nochmals vielen Dank an casinoguru für Ihre Unterstützung.
Lieber Jdksk,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Kristina
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
