HomeReclamiYugibet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Yugibet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 3.500 €

Yugibet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 24/10/2023 | Risolto : 06/11/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore portoghese aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. A quel punto i suoi soldi non erano stati ricevuti. Dopo aver comunicato con il team reclami, ha continuato a giocare e ha vinto altri soldi. Ha poi riferito che il casinò lo aveva pagato completamente. Il Team Reclami ha confermato la risoluzione del problema e ha chiuso il reclamo.

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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao ragazzi


Ho vinto dei soldi su questo sito e ora voglio che questo reclamo sia aperto finché non avrò completamente pagato.


Ho già prelevato con successo 1000€, ma per la seconda richiesta di prelievo hanno annullato e chiesto un selfie extra con ID, il che ovviamente va bene.


ma come ho detto all'inizio, vorrei avere il tuo aiuto per questo pagamento.


Ora ho 1000€ in sospeso da qualche giorno e 2.500 ancora da prelevare.

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Pubblico
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6 mesi fa
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Gentile Jdksk,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao Jdksk,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao.


Quindi in totale Yugibet mi ha pagato un totale di 3000€ per ora. (La maggior parte l'ho già utilizzata e una parte l'ho ri-depositata).


Ho deciso di continuare a giocare e ho vinto altri soldi:

[YugiBet]-Quindi ora ho 5381€ sul mio saldo e 1000€ in attesa di prelievo. Totale 6371€.


[Depositnflix]- In un altro casinò gemello dello stesso operatore ho altri 2400€ in attesa di prelievo (1k in sospeso).


Domani è giovedì e yugibet non ha ancora effettuato un solo pagamento questa settimana.


Vi terrò aggiornati, grazie

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Pubblico
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6 mesi fa
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Grazie per la risposta, Jdksk. Quando hai ricevuto l'ultimo prelievo andato a buon fine e quanti giorni ci sono voluti per l'elaborazione? Potresti postare uno screenshot della tua cronologia dei prelievi qui in questo thread?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao.


Felice di dirlo

Sono stato completamente pagato, ora puoi chiudere questo reclamo come risolto.


Grazie ancora una volta a casinoguru per il tuo aiuto.



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Pubblico
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5 mesi fa
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Caro Jdksk,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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