Der Spieler aus Nigeria hatte aufgrund von Problemen mit seinem ursprünglichen Konto ein zweites Konto bei Zebet erstellt. Dieses Konto wurde jedoch gesperrt, da die Richtlinien des Casinos mehrere Konten untersagten. Seine Anträge auf Rückerstattung der Anzahlung oder Überweisung auf das aktive Konto wurden abgelehnt. Wir hatten versucht, das Problem zu untersuchen, aber der Spieler antwortete nicht auf unsere Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.