Der Spieler aus Spanien beantragte eine Auszahlung, aber das Casino sperrte sein Konto. Der Fall wurde nach der Anfrage des Spielers abgelehnt.
Ich spiele seit ein paar Monaten und am Anfang wurden die Gewinne (die weniger als Verluste sind) per Banküberweisung gemacht und gestern konnten sie nicht mit elektronischen Geldbörsen sein
Sie haben mein Konto geschlossen und 110 Euro behalten
Lieber soldado101010,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt haben? Haben Sie Ihr Guthaben mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt, bitte?
Haben Sie das Casino um eine Erklärung gebeten? Könnten Sie jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? (Oder du kannst es hier posten).
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
ALLE Lügen haben mein Konto ohne meine Genehmigung storniert und das Geld und etwas anderes behalten, Auszahlungen halten sie länger als 24 Stunden im Gange und bieten die Möglichkeit, die Auszahlung zu stornieren und dieser Trick ist heutzutage sehr alt, die Spieler mögen schnelle Auszahlungen, die ist normal, da Einzahlungen sofort erfolgen POWER CASIBO ist ein Beispiel in einer Minute, in der Sie es haben
Ich benutze die Gutscheine nie, nichts ist kostenlos DANKE
Vielen Dank für Ihre Antwort, soldado101010. Verstehe ich richtig, dass Ihr Konto nicht verifiziert wurde, bevor das Casino es geschlossen hat?
Lieber soldado101010,
Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
das Konto wird verifiziert und gesperrt, indem ich sie über meine Beschwerde benachrichtige, dass bis zu diesem Zeitpunkt keine Auszahlungen per Banküberweisung erlaubt sind
Vielen Dank soldado101010 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Jozef ( jozef.k@casino.guru) weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo soldado101010.
Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru-Team geteilt haben. Wir werden nun versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
Dies ist nicht falsch, da Sie die Domain von Spanien verwenden, ohne die Bestimmungen der Glücksspielbestimmungen des Königreichs Spanien einzuhalten
Und sie haben das Konto geschlossen, weil sie mich die ganze Nacht hatten, bis ich meinen Schlaf erschöpft habe und es kein Recht gibt
Wenn du gewinnst, gewinnst du und wenn du verlierst, verlierst du
Und respektiere die regulatorischen Vorschriften des Spiels jedes Landes, in dem du wie Piraten ohne Flagge bist
Danke
Und ich sage Ihnen auch, dass sie kein Recht haben, die Auszahlungsmethoden zu ändern, und dennoch gibt es für Einzahlungen niemals Änderungen, sondern Schwierigkeiten.
Hallo.
Ich verlängere den Timer um 7 Tage, da wir mehr Zeit für die Fallbewertung benötigen.
Hey Soldado101010.
Darf ich Sie bitten, uns Ihre Bankhistorie mitzuteilen? Ist die Bankkontonummer aus dem Casino-Beweis dieselbe, die Sie verwenden?
Beachten Sie, dass das Casino das Recht hat, Ihr Konto ohne Angabe von Gründen zu schließen. Der Restbetrag muss jedoch gezahlt werden (außer bei berechtigter Beschlagnahme).
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Die Gebühren kommen nicht mehr im Namen des Casinos
Es ist ein Zahlungsgateway namens 20,00 €
FLWELEKTRISCHEFORTS
22.01.2022 12:12:30
- 20,00 €
und das gesamte Casino ist dasjenige, das sie verwenden, um Einzahlungen zu akzeptieren, ohne identifiziert zu werden
Danke
Darf ich Sie bitten, uns Ihre Bankhistorie mitzuteilen? Ist die Bankkontonummer aus dem Casino-Beweis dieselbe, die Sie verwenden?
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.