Der Spieler aus Italien hat aufgrund einer begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Selbst wenn wir davon ausgingen, dass das Problem gelöst wurde, waren wir ohne Bestätigung des Spielers gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.
DIESES PROBLEM IST AUCH IN ALLEN ANDEREN ONLINE-CASINOS GEFUNDEN ... IMMER SEHR SCHNELLE EINZAHLUNG VON JEDER KARTE, WÄHREND X DER RÜCKZUG SEHR LANG IST, WENN NICHT SEHR LANG UND NUR WO SIE NUR AUF DEM BANKKONTO SAGEN !! .. EINE WAHRE UNGERECHTIGKEIT ... KE NICHT GEWINNEN, ABER SIE WIEDERHERSTELLEN, WENN SIE DIESES GELD SEHEN MÖCHTEN? .. DANN IST DAS PROBLEM KE IMMER GRUND UND WENN SIE NICHT GEHEN ... ÄNDERN SIE SAGEN SIE IHNEN !! Schöne Antwort? .. AUCH SIE KÖNNEN SIE KRITIEREN UND SIE AUCH BLOCKIEREN, WENN SIE ÜBER BESTIMMTE POSITIONEN ODER KRITIKEN DES HÄNDLERS RECHTS SCHÜTZEN, WÄHREND DIE SPIELER ... NUR MALTRAKTIERT SIND?
Lieber FELIX61,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Ich hoffe, ich habe das Problem richtig verstanden und Sie haben Schwierigkeiten, Ihre Gewinne auf Ihre bevorzugte Zahlungsmethode abzuheben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht unbedingt, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird.
Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um dessen Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, ob Ihnen eine Alternative zum Abheben Ihrer Gewinne angeboten wurde?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
WIRKLICH HABEN SIE DEN 1. DER NACH 8 TAGEN ERFORDERLICHEN RÜCKZÜGE NOCH NICHT EINZAHLT, DER 2. IST NOCH IN DER VERWALTUNG FÜR 3GG X DIE ANTWORT UND GLEICHMÄSSIG HABEN SIE DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DEN KE DEN DOPPELTEN NEHMEN WOLLTE, UND SO HABE ICH MEINEN AC ABGESCHLOSSEN (ENDLICH AKTIV) VON GELD KE ICH KANN NUR X PLAY VERWENDEN! ... ALLE TAKTIK DIESES DER CASINONLINES X LASSEN SIE ALLES VERLIEREN, DAS VISA KE MÖGLICHERWEISE MIT DER EINZAHLUNG VERDOPPELN SIE IHRE WETTEN! ... EINE Schande, ABER ES IST NICHT DAS ERSTE CASINO KE MACHT MICH PROBLEME, AUCH 888.IT, LEOVEGAS UND STARCASINO KOMPLIZIEREN IHR LEBEN, WENN SIE SAMMELN MÜSSEN, WÄHREND X DIE EINZAHLUNG SEHR GLATT IST !!! Eine echte Ungerechtigkeit !!!
Verstehe ich richtig, dass Ihre erste Auszahlung bereits verarbeitet und an Sie gesendet wurde und die zweite in Ihrem Konto aussteht?
HALLO, WIE BEREITS GESAGT, WURDE DER 1-STUFE VERARBEITET, ABER ZU ALLES HEUTE NICHTS IN MEINER BANK! ... DANN HABE ICH ANDERE 2 STUFEN IN DER ANHÄNGIGEN X EINE ANTWORT, ABER MACHEN SIE WIRKLICH X BETRÄGE PIRIEREN GENUG MASSNAHMEN ZURÜCKZIEHEN, WÄHREND XI EINZAHLUNGEN ALLES ERLAUBT UND SCHNELL IST ... DAS IST KEINE UNGERECHTIGKEIT !! ... BITTE MEIN GELD SO SCHNELL WIE MÖGLICH, WIE ICH SIE SOFORT AN SIE X BEZAHLTE, UM ZU SPIELEN !!!
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Könnten Sie bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie die Auszahlung beantragt haben? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Hallo, ich kann akzeptieren, dass KE auch 8 Arbeitstage X Akkreditierung auf dem Bankkonto des Widerrufs dient, aber ich verstehe den Grund für die Ablehnung einer anderen Zahlungsmethode nicht, möglicherweise die gleiche wie die der Einzahlung, wie viele jetzt! DER 1. DER ZURÜCKGEZOGENEN RÜCKZÜGE IN DER BANK (Datum meiner Anfrage 03/05), aber ich glaube nicht, dass es sich um eine faire Lösung handelt. ... BEDEUTET DANK IHRES BEITRAGS UND BITTE UM EINEN HILFREICHEN HINWEIS ZU ** Online-Casinos, die vor Betrug oder Illusionen geschützt sind! **. Ich werde das Wort Ihrer Seite an meine Spielerfreunde weitergeben, danke
Vielen Dank, FELIX61, für Ihre Antwort. Ich verstehe deine Frustration voll und ganz. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir versuchen, Ihnen zu helfen, aber in der Welt der Online-Casinos haben wir im Gegensatz zu landgestützten Glücksspieleinrichtungen manchmal keine andere Möglichkeit, nur geduldig zu sein.
Verstehe ich richtig, dass Sie die erste Zahlung erhalten haben und auf die zweite warten?
In der Zwischenzeit überprüfen Sie bitte unsere empfohlenen Casinos für italienische Spieler: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Um absolut sicherzugehen, dass Sie die am besten geeigneten Casinos sehen, überprüfen Sie Ihre Sprach- und Länderpräferenzen.
Lieber FELIX61,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
HALLO, ich habe nach 8 Tagen und nach dem 2. Tag wirklich den ersten Widerruf erhalten, aber ich toleriere KE nicht und warte nur 3 Tage, um dir eine Antwort zu geben, und das wird in den 8 Tagen nicht gezählt ... Ich hoffe SIE HABEN DAS LÖSCHENDE TIMING VERSTEHEN! ... JEDOCH, BIS ICH DAS GELD AUF DEM KONTO SEHE, SPIELE ICH HIER NICHT MEHR !!!!
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie die zweite Auszahlung erhalten. Vielen Dank.
HALLO, DANN, WIE BEREITS IN EINER ANDEREN E-MAIL GESAGT, 1 ° + 2 ° + 3 ° RÜCKNAHMEN HABE ICH ERHALTEN ... JETZT NUR LETZTE K UND MELDET DAS DATUM VOM 14. MAI ... WARTEN, DANKE
Ich verstehe jetzt. Bitte lassen Sie es mich wissen, sobald Sie die letzte, 4. Zahlung erhalten haben. Vielen Dank im Voraus.
WIRKLICH AUF EIN KLEINES WARTEN, ABER ICH HABE JETZT WIEDER ABGEGEBEN, UM ZU SPIELEN, UND zum Glück habe ich ETWAS GEWONNEN, SO MUSS ICH "neue Abhebungsanfrage" stellen! .... DANKE, BEDEUTUNG
Das ist toll 🙂 Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden.
Hallo FELIX61,
Gab es seit unserem letzten Gespräch Entwicklungen?
Lieber FELIX61,
Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir diese ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
