Der Spieler aus Ontario hat vor zwei Wochen eine Auszahlung von 500 $ bei ZetCasino beantragt, das Geld aber noch nicht erhalten. Trotz mehrerer E-Mails behauptet das Casino, die Verzögerung liege beim Zahlungsanbieter, was den Spieler über den langwierigen Prozess frustriert.
Ich habe bei ZetCasino gespielt und am 18. September zunächst 500 $ abgehoben. Trotz mehrerer E-Mails wurde die Auszahlung immer noch nicht abgeschlossen. Sie antworten und sagen, dass der Zahlungsanbieter die Auszahlung nicht abgeschlossen hat, aber wie lange dauert die elektronische Überweisung? Ich war in Casinos, in denen die Auszahlung fast sofort erfolgte. Ich bin mir nicht sicher, wo das Problem liegt.
Lieber jillybean1974,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit ZetCasino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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