Il giocatore dell'Ontario ha richiesto un prelievo di $ 500 da ZetCasino due settimane fa, ma non ha ancora ricevuto i fondi. Nonostante le numerose e-mail, il casinò afferma che il ritardo è dovuto al fornitore di servizi di pagamento, lasciando il giocatore frustrato dal lungo processo.
Ho giocato su ZetCasino e ho prelevato inizialmente 500 $ il 18 settembre. Nonostante le numerose e-mail, non ho ancora completato il prelievo. Rispondono e dicono che è il fornitore di servizi di pagamento a non aver completato il prelievo, ma quanto tempo ci vuole per effettuare un etransfer? Sono stato in casinò in cui il prelievo è stato quasi istantaneo. Non so qual è il problema.
Gentile jillybean1974,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con ZetCasino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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