Der Spieler aus Österreich hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Automatische Übersetzung
Zodiacbet Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.
Automatische Übersetzung
Betrag: 1,210 €
Zodiacbet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Ich habe Geld gewonnen aber ich kann nicht auszahlen und die haben gesagt ich muss bis 750 Euro gewinnen und wenn ich weiter mache werde ich verlieren bitte helfen sie mir mein Geld auszuzahlen LG Sameh A***
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Lieber Sameh,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben? Mit welcher Zahlungsmethode haben Sie Ihr Geld eingezahlt und abgehoben? Wie hoch ist Ihr aktives Guthaben im Moment, da der umstrittene Betrag bereits höher zu sein scheint als der vom Casino angeforderte.
Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Lieber Sameh,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Automatische Übersetzung
