Der Spieler aus Estland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Ich habe letztes Jahr eine Verifizierung gemacht, aber jetzt, wenn ich abheben möchte, habe ich alles geschickt, was ich habe. Trotzdem haben sie meine Zahlung abgelehnt Iban, wenn es Iban gibt, dann kein Name. Nur Abhebungslösung, sie haben Banküberweisung. Aber es gibt eine Karte, auf die ich eingezahlt habe, aber sie sagten, technische Probleme. Ich hatte wirklich keine anderen Casinos mit dieser Art von Problem Sie fragten, ob es sich um technische Ussuses handelt, und dann sagten sie, die einzige Option sei die Banküberweisung. Was zum Teufel und das alles wegen 60 Euro. Ich hoffe, Sie können mir helfen
Was mein Konto letztes Jahr vollständig überprüft hat, war bis jetzt in Ordnung.
Sie werden meine Auszahlung die ganze Zeit abgelehnt
Sprin, ich habe mich zurückgezogen, natürlich gab es zuerst ein Problem, aber ich verstehe, aber es ist jetzt so, dass sie keine Dokumente haben, was nicht existiert
Hallo, ich bekomme Geld von Zoome Casino, es ist jetzt in Ordnung. Aber ich muss sagen, dass ich immer noch kein Vertrauen in dieses Casino habe, weil es so ist, als würden sie nach einem Grund suchen, nicht zu zahlen, und es war ein kleiner Betrag von 60 Euro. Viele Casinos haben kein Problem damit Ein kleiner Betrag wie Mond Casino ist kein Problem, aber Zoome Casino ist so, als ob Sie alles senden, was sie wollen, dann ist es eine neue Sache, die sie wollen nie mehr dort spielen.
Lieber reigam84,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
