Il giocatore estone ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho effettuato la verifica l'anno scorso ma ora se voglio prelevare ho inviato tutto ciò che ho. Tuttavia hanno rifiutato il mio pagamento. Ora vogliono l'estratto conto dov'è il mio nome iban e tutto ma è impossibile da inviare perché quando ho il nome allora non ho iban se c'è iban allora nessun nome.solo soluzione di prelievo hanno bonifico bancario.ma c'è una carta dove ho depositato ma hanno detto problemi tecnici.non sono mai stato in altri casinò quel tipo di problema.all'inizio invio i dettagli della carta e tutto il motivo hanno chiesto? se sono ussus tecnici e poi hanno detto che l'unica opzione è il bonifico bancario. che cazzo e tutto questo è dovuto a 60 euro. spero che tu mi aiuti non so più cosa fare
Ciò che il mio account è stato completamente verificato l'anno scorso è andato bene fino ad ora.
Sprin ho fatto ritirare, ovviamente, all'inizio c'era un problema, ma capisco, ma ora non documentano ciò che non esiste
Ciao, ho ricevuto soldi da Zoome Casino, ora va bene. Ma devo dire che non ho ancora fiducia in questo casinò perché è come se stessero cercando un motivo per non pagare ed era una piccola somma di 60 euro. Molti casinò non fanno problemi kindsmall importo come il casinò mond nessun problema con il ritiro ma il casinò con zoome è come se tu inviassi tutto ciò che vogliono, quindi è la cosa nuova che vogliono. Sono state ore di chat dal vivo. A proposito, l'anno scorso ho fatto la verifica. ci giochi mai più.
Caro reigam84,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock