ZotaBet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe 800 eur gewonnen. Ich habe Dienstag abgehoben und wenn sie gefragt wurden, wo meine Abhebung ist, sagen sie, dass es mehr als 48 Stunden dauert. Was das bedeutet. Ich fürchte, ich bekomme das Geld nicht, weil es am dritten Tag ist.

Lieber reigam84,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören und verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Verifizierung oder eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlungen zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Die vollständige Verifizierung ist vor langer Zeit erfolgt. Ok, ich warte, aber ich denke, es ist keine Angst, wenn ich gewinne, muss ich so lange warten, aber wenn ich einzahle, ist alles in Ordnung. Ich denke, TVAT Cadinos sollte den Kunden das vor der Einzahlung mitteilen

Dann sagt Zotabet, ich muss etwas länger warten, dann antworten sie nicht sehr irrogant. Zuerst sagten sie 48 Stunden, jedes Mal, wenn eine andere Geschichte für mich sehr verdächtig ist

Sie antworten nicht einmal mehr im Live-Chat. Ich denke, sie werden nicht bezahlen. Ich verstehe nicht, warum sie eine große Bewertung von 7,8 haben, ernsthaft?

Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, reigam84. Ich werde den Timer jedoch auf weitere 10 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, um die Zahlung zu verarbeiten, und wenn es bis dahin keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Ok danke hoffe ich

Jetzt ist es ok, ich habe das Geld bekommen. Danke Problem gelöst

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, reigam84, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru