HomeReclamiDLX Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

DLX Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 525 €

DLX Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 03/01/2021 | Caso chiuso : 18/01/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore di Cipro ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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STATE SPENDENDO ONESTAMENTE IL MIO TEMPO CHI PAGERÀ IL MIO TEMPO SPESO PER SCOPRIRE COSA C'È DI SBAGLIATO QUI? DEPOSITARE IL DENARO VA BENE 3 SECONDI! RITIRARE CI RICHIEDONO GIORNI? ORE? MESI? STAI PERDENDO UN CLIENTE E CONDIVIDER QUESTA PESSIMA ESPERIENZA CON TUTTE LE PERSONE CHE SO PERCHÉ TI MERITI QUESTO STAI FACENDO QUESTO TEMPO ORA! LA MIA CHAT HA BLOCCATO I LING SULLA EMAIL CHE STAI INVIANDO NON FUNZIONANO COSA SUCCEDE ????? DEVO RIMUOVERE LA SICUREZZA DI WINDOWS? PERCHÉ QUESTA PAGINA NON ERA SICURA PER IL PRELIEVO E PER GIOCARE O DEPOSITARE DENARO ERA NORMALE? HO SUPERATO 10 CASIN FINO A TROVARE IL VOSTRO CASIN FUNZIONANTE SENZA PROBLEMI FINO A QUANDO HO DOVUTO RITIRARLO! LA VERGOGNA NON È IL DENARO SONO I SENTIMENTI CHE STAI CREANDO

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro NECTARIOS,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

In primo luogo, sono sicuro che capisci che non lavoro per il casinò DLX, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.Guru sto cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema.

In secondo luogo, non sono in grado di assisterti in questo caso sulla base dell'attuale descrizione degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni e dettagli. Potresti approfondire per favore? Perché hai difficoltà a ritirare le tue vincite? È dovuto a una verifica dell'account incompleta oa metodi di pagamento limitati?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Caro NECTARIOS,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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