Dreamz Casino - Il saldo attivo del giocatore è scomparso.

Sono stato bloccato quando ero al tavolo di blackjack, avevo 2500 $ in gioco e 7000 $ in elaborazione nei prelievi !!! Ho ripristinato il mio account sbloccato, mancavano i soldi dal mio tavolo di blackjack 2500 $ e mi sono stati negati prelievi di qualsiasi importo che ho vinto 20000 $ Ho provato a ritirare i soldi numerose volte non sono riuscito a ottenere prelievi di denaro era bloccata la verifica dell'ID del mercato ma l'hanno approvato hanno sbloccato il mio account così ho provato a ritirare 20000 $ che non avrei mai potuto quindi ho giocato a zero potevo solo giocare non potevo ritirare !! Ma mi truffano anche se 2500 $

Caro Joey,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, possibilmente la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ? Si prega di avvisare per quanto tempo il tuo account è stato bloccato.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Joey,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.