Dreamz Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

ho caricato tutti i documenti richiesti, quindi hanno bloccato il mio account dopo aver inviato la richiesta di prelievo. via e-mail, ho inviato loro tutto ciò che avevano richiesto, inclusi i selfie, ma il mio account è ancora bloccato e si rifiutano di pagare. STAI LONTANO. SOGGIORNO LONTANO. ci sono troppi siti fantastici per essere truffati da questo.

Cara Debra,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Hai depositato fondi sul tuo conto o le tue vincite sono state accumulate da un bonus senza deposito? Potresti per favore avvisare se, per quanto a tua conoscenza, c'è la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso indirizzo IP o dispositivo del tuo? Hai riscattato qualche offerta promozionale in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Hai depositato fondi sul tuo conto o le tue vincite sono state accumulate da un bonus senza deposito? Ho depositato più volte ma questa è stata la mia prima richiesta di pagamento

Potresti per favore avvisare se, per quanto a tua conoscenza, c'è la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso indirizzo IP o dispositivo del tuo? per niente, vivo da solo

Hai riscattato qualche offerta promozionale in passato? molti da più casinò - di solito ricevono bonus e poi le loro promozioni settimanali. non ho mai avuto problemi come questo con nessun altro casinò e gioco su molti.

Cara Debra,

La ringrazio molto per la risposta. Solo un'altra cosa per favore, hai riscattato qualche offerta promozionale in questo casinò in passato?

certo, il bonus di benvenuto e probabilmente le loro promozioni settimanali. l'importo prelevato è valido secondo i loro termini e condizioni - il problema è che la mia banca non ha quello che stanno chiedendo. Ogni altro casinò su cui gioco ha accettato ciò che ho inviato e ho inviato Dreamz molto di più. ecco la loro e-mail più recente per me (tieni presente che sono ancora bloccato) -

Cara Debra,

Sembra che la qualità dei seguenti documenti richiesti non fosse all'altezza:

Prova di deposito con carta ** 1676

Immagine dall'estratto conto bancario che mostra il deposito con i dettagli della carta. Per motivi di sicurezza, si prega di coprire gli altri numeri di carta, tranne le prime 6 e le ultime 4 cifre. Si prega di assicurarsi che il nome completo, il numero del conto bancario e il logo della banca siano visibili dal documento, così come i dettagli del deposito. Assicurati di includere l'URL nel caso in cui invii uno screenshot di servizi bancari online.

Ti chiediamo gentilmente di andare nella sezione "Account" e "Verifica" e caricare una nuova copia. Vi preghiamo di contattarci direttamente tramite la nostra Live Chat nel caso abbiate bisogno di assistenza.

** La mia banca non fornisce tutto questo su un'unica schermata, motivo per cui ho inviato più schermate PLUS e schermate del mio profilo bancario online. Apparentemente non è ancora abbastanza buono.

uno screenshot del deposito non mostrerà i dettagli della carta, mostrerà il mio numero di conto bancario. era una carta di debito che ho usato. non sembrano capirlo.

non posso fornire quello che chiedono perché non esiste, a parte le foto che ho già inviato loro.

questo è uno stratagemma per uscire dal pagarmi.

Grazie mille Debra per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Nick, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Cara Debra,

Hai provato a contattare la tua banca per chiedere loro un estratto conto che il casinò richiede? Le banche a volte possono fornirti questo tipo di documento. Fateci sapere se ci saranno aggiornamenti nel vostro caso. Se non ci sarà altro modo, contatteremo il casinò per aiutarci a risolvere questo problema il più rapidamente possibile.

Vorrei chiedere a Dreamz Casino di partecipare a questo caso e darci spiegazioni sullo stato dell'account del giocatore.

Finalmente sono stato approvato, grazie !! Ora inizia il tempo di attesa per il pagamento ..... Ti terrò aggiornato 🙂

Il mio account è ancora bloccato, quindi non riesco nemmeno ad accedere per vedere i progressi.

Cara Debra,

Grazie per averci fatto sapere che il tuo caso sta andando avanti. Tienici aggiornati.

sembra che siamo di nuovo bloccati ..... il mio account è ancora bloccato, quindi non posso richiedere un prelievo, e ora a quanto pare c'è un altro passo (uno che non ho mai sperimentato prima in nessun altro casinò) vedere la loro risposta sotto di me

ahah un controllo di sicurezza "casuale" .....

I tuoi documenti sembrano essere in ordine anche se il tuo account sta attraversando un controllo di sicurezza casuale e il dipartimento competente ti invierà una conferma via e-mail con la stessa rapidità con cui è stato risolto.

Ciao!

Il motivo principale di questo processo è che i giocatori ci hanno fornito i dettagli errati del conto bancario. State certi che tutto sarà curato, ma dobbiamo seguire determinati standard in base alla sicurezza dei nostri giocatori.

Ciao,

ho fornito ripetutamente i MIEI dettagli dell'account corretti, che sono stati approvati (finalmente). Ora mi viene detto che sono stato scelto "casualmente" per un ulteriore controllo di sicurezza. si prega di notare che ho anche fornito diverse foto di me in possesso del mio ID rilasciato gov.

Cara Debra,

Si prega di notare che il casinò ha il diritto di chiedere ulteriori prove durante la verifica se c'è qualcosa di sospetto. Per ora posso solo consigliare di seguire il processo di verifica del casinò. Tienici aggiornati.

lo farò, grazie per il tuo aiuto! ora sto provando a ritirarmi ..... rimanete sintonizzati.

Vogliamo anche confermare che non abbiamo mai bloccato il cliente durante questo processo.

GRAZIE Casino Guru! Dopo tutto il BS e le bugie, posso confermare di aver ricevuto i fondi per intero in questo momento.

Cara Debra,

Grazie per averci fatto sapere che il tuo problema è stato risolto. In caso di problemi, non esitare a contattarci in futuro, saremo lieti di aiutarti.

I migliori saluti,

tacca

Casino.Guru