HomeReclamiDunder Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Dunder Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 420 €

Dunder Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 21/10/2022 | Risolto : 29/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, richiedo un prelievo su Neteller ma il mio ultimo deposito è con Skrill e non ricevo alcuna e-mail sto solo aspettando e avvio una livechat e mi chiedo su livechat di annullare la mia richiesta e di richiederne di nuovi su Skrill e faccio, ora prendo tempo ancora in attesa di approvazione, non ricevo nessuna e-mail nulla vado di nuovo su livechat e mi chiedo documenti da inviare via e-mail e mando tutti quelli che mi chiedono, cos'è? Nessuna e-mail per nessun motivo il tuo prelievo è ancora in attesa devi chiedere su livechat?! E il periodo di tempo prende questo è molto brutto per un giocatore per una piccola somma guarda cosa è successo, gioco senza bonus, faccio una scommessa tutta e guarda che è molto brutto!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao BesartK,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Dunder Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quando è iniziata la procedura di recesso? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ricevo i soldi

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie BesartK per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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