Il giocatore messicano ha depositato $ 45 in Ethereum sul proprio conto ma il denaro non è ancora arrivato. Hanno provato a contattare l'assistenza ma non hanno ricevuto l'assistenza necessaria. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
ho effettuato un deposito di $ 45 in eth e tuttavia non ho ancora i miei soldi sul conto
non hanno supporto vitale. Dish sul loro sito web hanno il supporto vitale. Nessuno ti aiuta e anche quando ho inviato un'e-mail mi hanno risposto come posso aiutarti quando in realtà sto dicendo loro dov'è il mio deposito e ho inviato loro la ricevuta
Caro maadanianl,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Il deposito di criptovalute fatto in eth è stato confermato, ma hanno mentito e hanno detto che la rete era sbagliata, beh non lo è ed è stato confermato mostrando che è nel
Il motivo per cui ti ho chiesto di aiutarti a entrare in te e loro non rispondono nemmeno
Caro maadanianl,
Hai inoltrato la conferma del pagamento al casinò? Cosa dicono esattamente riguardo all'errore di rete, di che tipo?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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